דף הבית » טיולים קבוצתיים » חבל יונאן בתקופת הפסטיבלים – 19.2.24 – בהדרכת גיל שיינר
חבל יונאן בתקופת הפסטיבלים – 19.2.24 – בהדרכת גיל שיינר
משך הטיול: 13 ימים
מחיר : 4,485 דולר
תאריכי יציאה לטיולים הקרובים׃
19.2-3.3.24
ערך מוסף׃
- עונת השנה היפה ביותר, בה הטרסות מוצפות, שדות הקנולה זוהרים בצהוב ומזג האוויר מושלם
- פסטיבלי מיעוטים אדירים בחגיגות השנה החדשה
- שדות הקנולה הצהובים זרחניים של לואו פינג, מהמחזות המרהיבים בעולם בתקופה זו של השנה
- טרסות האורז המוצפות של יואן יאנג – אתר אונסק"ו וריכוז הטרסות הגדול ביותר בעולם כולו

תאריך יציאה
תאריך חזרה
שם המדריך
מחיר
הערות
19.02.2024
03.03.2024
גיל שיינר
4,485 דולר
בדגש פסטיבל הפנסים
*המחיר הינו לקבוצה של 20-26 נוסעים
הקדמה
חבל יונאן, שצפונו נוסק אל הרמה הטיבטית ודרומו טובל בג'ונגלים של דרום מזרח אסיה, הוא מהיפים והמגוונים שבכל חבלי סין, ולבטח הצבעוני שבהם. פריחת פרחי קנולה בצהוב זרחני, טרסות אורז מוצפות המנצנצות בשלל צבעים אל מול השמש השוקעת, הרים של אדמה אדומה, ואינסוף כפרים של עשרות קבוצות אתניות שונות המשבצות את הנופים המגוונים בשלל צבעים, שפות ומנהגים.
נצא אל יונאן בתקופה היפה ביותר בשנה, עונת פריחת הקנולה והטרסות המוצפות, אל פסטיבל אדיר ולא ידוע על גבול סין-מיאנמר (בורמה), אל עיירות עתיקות שקפאו בזמן, כפרים עתיקים שהזמן לא נגע בהם, ונגיע אל שווקים אקזוטיים שאינם מורגלים בתיירים זרים.
כל זה בתנאים הידועים של "שביל הדרקון". מלונות מפוארים או הטובים בנמצא, ארוחות מיוחדות, וכל הפינוקים האחרים שהפכו את טיולי "שביל הדרקון" לשם דבר.
יום 1-2 | מתל אביב לבנקוק (Bangkok)
נצא בטיסה ישירה מתל אביב לבנגקוק. נגיע לבנגקוק, נעבור את ביקורת הגבולות ונצא למלון בבגנקוק. נבלה את אחר הצהרים בעיר ונלון בבנגקוק.
יום 3 | מבנקוק (Bangkok) לקונמינג (Kunming) וללואו פינג (Luoping)
נשוב לשדה התעופה, שם נעלה על טיסה שתיקח אותנו אל בירת חבל יונאן, היא העיר קונמינג (Kunming). בהגעה לקונמינג נעבור את ביקורת הגבולות, ונמשיך בנסיעה על דרך מהירה אל העיירה לואו פינג (Luoping), מוקד הטיול שלנו ליומיים הקרובים ובו נקודת התצפית המפורסמת ביותר בחלק זה של העולם – גבעת כרבולת הזהב (Jinji Fangcong). נטפס על הגבעה, משם נוכל לחזות במחזה המרהיב של מאות פסגות הקארסט השחורות, המונחות על משטחי הזהב והצהוב הזרחני של שדות הלפתית האינסופיים. נמשיך אל העיירה רחוב השור (Niu Jie), ממנה נצפה על "שדות הבורג", שדות לפתית עגולים, המונחים כשטיחים זוהרים בעמק המוקף גבעות קארסט שחורות. בתום הסיור נשוב לעיירה לואו פינג, שם נצא לארוחת הערב ולמלון.
לינה בלואו פינג במלון Golden Flower and Jade Lake (מלון 5 כוכבים) או זהה ברמה
יום 4 | לואו פינג (Luoping) והסביבה
לאחר ארוחת הבוקר נצא בנסיעה קצרה אל חבל גווי ג'ואו (Guizhou), אל העיירה שינג יי (Xingyi), בדרך העוברת דרך נופי קארסט מדורגים בפריחת קאנולה זרחנית. בהגעה לשינג יי נצא ראשית אל קניון מא לינג (Maling Gorge), קניון עמוק שכולו צמחיה עשירה הנשפכת מכל עבר ולתוך קירות הקניון. נצא בהליכה בין הצוקים האדירים ומפלי המים הנשפכים לתוכו. משם נמשיך אל יער עשרת אלפי הפסגות (Wanfenglin), סיור קסום באזור קארסט צפוף, שבו משובצים כפרים המנקדים את השדות בינות לצוקים הצצים מתוך האדמה. אחר הצהריים נשוב ללואו פינג, שם נעשה את הלילה.
לינה בלואו פינג
יום 5 | מלואו פינג (Luoping) למי-לה (Mile)
לאחר ארוחת הבוקר נצא בנסיעה אל מפלי תשעת הדרקונים, רצף של מפלים היורדים בשצף קצף אל הנוף הקסום של לואו פינג. נטפס ברכבל אל ראש ההר ממנו משקיפים אל המפל הגדול ביותר, ומשם נמשיך בהליכה אל עבר שאר המפלים דרך יער עבות ושדות צהובים. נמשיך לסיור באחד הנופים הידועים והמרתקים ביונאן – מראה שדות הקנולה המרצדים בצהוב, מתוכם מגיחים צוקי הקארסט המחודדים. נמשיך בנסיעה לסיור באזור מרתק ומרהיב ביופיו, אחד האזורים הפחות מתויירים בחלק זה של העולם, בדרך נראה שדות קנולה המדורגים במעלה ההרים לכל אורכם. בדרכנו נעבור לצד כפרים של מיעוט המיאו (Miao Zu) ושל מיעוט הבו יי (Bu Yi), אשר למעלה מ-70 אחוז ממנו נמצא בחלק זה של סין. נמשיך בנסיעה בדרך הררית מרהיבה לאורך הגבול שבין חבל יונאן (Yunnan) לחבל גווי ג'ואו (Guizhou). נעבור דרך כפרים, נופי שדות מדורגים על ההרים, אגמים, נהרות ומאגרי מים החוצים את הנוף המרהיב לכל אורך המסלול. בסיומו של יום מיוחד זה נמשיך בדרכנו דרך נופים חקלאיים ושדות טבק נרחבים עד לתחנתנו ליום זה, העיר מי-לה (Mile), ביתו של אחד ממפעלי הסיגריות הגדולים בסין. בהגעה למי-לה, נצא למלון הספא המיוחד והמפנק שלנו לערב זה.
לינה במי-לה במלון Mile Hot Spring Hotel (מלון 5 כוכבים)
יום 6 | ממי-לה (Mile) ליואן יאנג (Yuanyang)
לאחר ארוחת הבוקר נמשיך להתפנק במלון הספא שלנו, ממנו נצא בנסיעה של כ-3 שעות אל יעדנו הבא בחלק זה של העולם – אל העיירה יואן יאנג (Yuanyang). בהגעה ליואן יאנג נתחיל בסדרת הסיורים שלנו באזור מופלא זה, המהווה את אגן טרסות האורז הגדול ביותר בעולם. נעבור בהרים המדורגים באינספור טרסות אורז ונבקר בכפרים. לקראת ערב נעשה את דרכנו המתפתלת אל העמק המכונה לוע הנמר (Laohu Zui), ממנו נוכל לחזות בשקיעה המרהיבה הנופלת על ים הטרסות המוערמות זו על גבי זו במחול אינסופי של מים וקווי מתאר. נצא לסיור בשוק המקומי, ונשוב לעיירה יואן יאנג ללינה.
לינה ביואן יאנג במלון Oneness Resort Hotel (מלון 5 כוכבים) או זהה ברמה
יום 7 | יואן יאנג (Yuanyang) והסביבה
יום שלם המוקדש לסיורים באזור יואן יאנג. ראשית נצא אל דואו אי שו (Duoyishu), לחזות בזריחה הנופלת על ים הטרסות הנמתח מאופק לאופק. נמשיך לתצפית על אגן הטרסות הגדול ביותר בעולם, הוא באדא (Bada). נמשיך ונטייל אל עומק ההרים המדורגים באינספור טרסות אורז, נצא להליכות בנוף העוצר נשימה שכולו מעשה ידי אדם, בואכה הכפר צינג קואו (Qingkou), הכפר הגדול והמייצג ביותר של של מיעוט ההאני (Hani), האחראי העיקרי ליצירת מופת אנושית נשגבת זו. משם נמשיך לסיור בעיירות הקטנות המרכזות אליהן את כל קבוצות המיעוטים הרבות המתגוררות באזור,מעין פסטיבל של צבעים, תלבושות ססגוניות ופעילות שוק שוקקת. נמשיך בנסיעה אל הכפרים של מיעוטי ההאני והיי הפזורים בסביבה, ונשוב לעיירה יואן יאנג, לארוחת ערב ולינה.
לינה ביואן יאנג
יום 8 | מיואן יאנג (Yuanyang) לדזיין שווי (Jianshui)
לאחר ארוחת הבוקר נרד בנסיעה אל הטרסות של הנהר האדום (Honghe), מהן נמשיך בנסיעה לעיירה העתיקה דזיין שווי (Jianshui), אחת העיירות החשובות על דרכי המסחר העתיקות, שהשתמרה למרות המהפכות והמלחמות הרבות שפקדו את האזור. עם ההגעה נצא לסיור בבית משפחת ג'ו (Zhu Family Residence), בית אחוזה מהמאה ה-19 של אחת המשפחות העשירות ביותר בתולדות דזיין שווי, נמשיך ונסייר בעיירה ונבקר במקדש קונפוציוס (Kong Miao) העצום. מקדש זה הוא השני בגודלו בסין כולה, אשר נבנה עבור הקהילה המקומית במאה ה-13. נלמד שם על הקונפוציאניזם ותרומתו לתולדות החברה והשלטון בסין העתיקה ועד ימינו. נמשיך אל שער העיר העתיקה, מקום ריכוז של המקומיים הנוהרים לשם בהמוניהם. נקנח את היום בארוחת ערב ולמלון ללינה.
לינה בדזיין שווי במלון Lin An Hotel (מלון 5 כוכבים) או זהה ברמה
יום 9 | מדזיין שווי (Jianshui) לדאלי (Dali)
נשלים את סיורנו בדזיין שווי. נצא לכפרים העתיקים ולשרידי הקולוניה הצרפתית ששלטה במקום, ואחרי ארוחת הצהרים נשוב בנסיעה לקונמינג, שם נעלה על רכבת שתיקח אותנו לעיירה דאלי (Dali), בירתו של מיעוט הבאי (Bai Zu). בהגעה לדאלי נצא לסיור קצר בעיירה, ומשם לארוחת הערב ולמלון.
לינה בדאלי במלון Gurong (מלון בוטיק מיוחד) או זהה ברמה
יום 10 | דאלי (Dali)
לאחר ארוחת הבוקר, נצטרף למאות ואלפי החוגגים של בני המיעוטים השונים, החוגגים את יומו האחרון של ראש שנת הירח בפסטיבל הפנסים. נצפה בחוגגים רוקדים לבושים באינספור וריאציות של בגדים ססגוניים ועוסקים בפעילויות שונות. לאחר מכן נצא עם המקומיים לארוחת הצהרים המסורתית שלהם. לקראת אחר הצהריים נשוב לסיור בדאלי וסביבותיה. נצא אל כפרי המיעוטים, אל אגם ארחאי (Erhai) ועוד. נשוב לעיירה לארוחת הערב ולמלון.
לינה בדאלי
יום 11 | דאלי (Dali) לקונמינג (Kunming)
אחרי ארוחת הבוקר נצא לסיור סביב העיירות והכפרים הפחות מוכרים של מיעוט הבאי (Bai) המרכיב את רוב אוכלוסייתה של דאלי. נצא למסע קניות ברחוב העתיק של העיירה, ונמשיך בנסיעת רכבת מהירה (Bullet Train – Gao Tie) חזרה לעיר קונמינג ממנה יצאנו. בהגעה לקונמינג נצא למדרחוב הגדול של העיר, וממנו לארוחת הערב ולמלון.
לינה בקונמינג במלון Cuihu (מלון 5 כוכבים) או זהה ברמה
יום 12-13 | מקונמינג (Kunming) לבנקוק (Bangkok) ולתל אביב
נצא לסיור באתרים הפחות ידועים של קונמינג. נתחיל בשעות הבוקר המוקדמות בסיור באגם הירקן (Cui Hu), שם נמצא את תושבי העיר המבוגרים מבצעים ריקודי עם, טאי צ'י ושאר פעילויות בוקר. נמשיך משם לחזות בפריחת הקמליות במקדש הזהב (Golden Temple) ועוד. נמשיך בסיורים בקונמינג, ממנה נצא לשדה התעופה לטיסה לבנגקוק. בהגעה לבנגקוק נמשיך בטיסה ישירה ארצה, אליה נגיע בבוקר יום המחרת.
המחיר לאדם בחדר זוגי בקבוצה קטנה (16-19 נוסעים): 4,675 דולר
תוספת לאדם בחדר יחיד: 675 דולר
המחיר כולל
- טיסה בינלאומית בקו תל אביב – בנגקוק – תל אביב
- טיסה בקו בנגקוק – קונמינג – בנגקוק
- מיסי נמל ותוספות דלק נכון לתאריך 22/03/2023
- לינה במלונות כמפורט בתוכנית על בסיס לינה וארוחת בוקר
- טיסות פנים כמפורט בתוכנית
- פמסיון מלא המבוסס על ארוחות ערב מלאות וארוחות צהרים קלות
- כניסה לאתרים המפורטים בתוכנית
- כניסה למופעים המפורטים בתוכנית
- נסיעה באוטובוס ממוזג
- מלווה במדריך ישראלי – גיל שיינר
- מלווה במדריכים מקומיים דוברי אנגלית
- מערכת שמע לכל נוסע
- טיפים לנותני השירותים בחו"ל
- מפגש הכנה וגיבוש לפני היציאה לטיול
המחיר אינו כולל
- אשרת כניסה לסין (70 דולר)
- שתייה בארוחות
- ארוחות נוספות
- הוצאות אישיות
- ביטוח נסיעות לחו"ל
- כל מה שלא מופיע תחת הסעיף "המחיר כולל"
- הוצאות הקשורות לנגיף הקורונה
נקודה חשובה: מחיר זה מבוסס על מדד המחירים בסין נכון לתאריך הוצאת תכנית זו, ולשערים מול הדולר. במידה ויעלו המחירים במדינות היעד ובמידה והשער יחרוג מהשער המשמש כבסיס החישוב, יעודכן מחיר הטיול בהתאמה.
מידע כללי, תנאים ואחריות
טיולינו מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן ולאור הניסיון הרב שצברנו בטיולים בארצות אלו. שביל הדרקון (להלן: "החברה") מזמינה עבור המטיילים שלה שירותים מאת ספקי שירותים שונים בהתאם לפרטים המפורטים בתוכנית הטיול המצורפת. החברה מתחייבת לבצע את ההזמנה במיומנות, למסור לספקי השירותים את המידע הרלוונטי לעסקה ולוודא התאמת ההזמנה למבוקש, ואולם לא תהיה אחראית לשיבושים ו/או תקלות בלתי צפויות ושאינן בשליטתה אם יחולו אצל ספקי השירותים, אלא אם ידעה, או היה עליה לדעת מראש על אותה תקלה ו/או שיבוש של ממש.
במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב השירותים אינם כמו אלה המוכרים לנו, אנא קבלו זאת ברוח טובה וראו בזאת חלק מחוויית הטיול. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול כפי שמכתיב השטח, גם אם השינויים כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתכנית, בשל נסיבות שלא צפינו ולא יכולנו לצפות בעת תכנון הטיול, כדוגמת מזג אוויר קיצוני המונע אפשרות קיום מסלול, סגירת דרכים, אירועי טרור וכו'.
תנאי הרשמה
מטייל שמילא ושלח טופס הרשמה אך טרם שילם את המקדמה, ייחשב כמי שהביע עניין בטיול ולא כמי שנרשם בפועל, ועל כן החברה תהיה פטורה מלשמור לו מקום בטיול ולשריין עבורו הזמנות. תשלום המקדמה וביצוע של העסקה יתבצע במשרדי החברה וינוצל להיכרות ולהצגת פרטי הטיול.
ביטוח
הנוסעים ומטענם אינם מבוטחים בביטוח כלשהו במסגרת הטיול. לאור ניסיוננו אנו מבקשים וממליצים לנרשמים לטיולים לעשות ביטוח נסיעות לחו"ל, בעיקר בתקופת הקורונה, הכולל כיסוי גם במקרה של ביטול טרם היציאה לטיול.
ביצוע טיול ע"י החברה
ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 16 מטיילים לפחות בטיולים. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 30 ימים לפני מועד היציאה המתוכנן, במידה ועד אותו מועד לא יירשמו 16 מטיילים לפחות ואלה ישלמו את התשלום המינימלי להבטחת השתתפותם בטיול, או מכל סיבה אחרת שתובא לידיעת המטיילים, לרבות מכח עליון. במקרה ביטול מעין זה, החברה תחזיר למטיילים את מלוא הסכום ששולם לה על ידם, באותו מטבע שבו שולם. החברה לא תהיה חייבת לשלם כל סכום נוסף כפיצוי על ביטול הטיול.
דרכון ואשרות
יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות ממועד חזרת הטיול. הוצאת/הארכת דרכון הינה באחריות המטייל בלבד. על המטייל לוודא שבדרכון ישנם לפחות 3 עמודים ריקים לצורך הוצאת אשרות כניסה ו/או החתמות. מטייל שחל שינוי מכל סיבה שהיא בפרטי הדרכון אותו מסר לחברה, באחריותו הבלעדית להעביר לחברה את פרטי הדרכון החדש בסמיכות להחלפה. החברה לא תישא בשום אחריות לשיבושים שייגרמו ו/או הוצאות בגין הנפקת אשרות וביצוע הזמנות שנעשו בהסתמך על פרטי דרכון שגויים.
בחלק מטיולינו ישנם יעדים המחייבים הנפקת אשרות כניסה, שבלעדיהן לא תתאפשר כניסה ליעדי הטיול. לשם כך, על המטייל להתעדכן במשרדי החברה בלוח הזמנים, בפרטים ובמסמכים הנדרשים להוצאת האשרה או האשרות לטיול. בכל מקרה של ביטול/שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המתוירות אין החברה אחראית לנזק ו/או להוצאות הנובעים מכך.
חיסונים ותרופות
בחלק ממדינות היעד רמת התברואה נמוכה יותר מזו בעולם המערבי. החברה אינה גורם רפואי מוסמך ואינה מורשית לתת ייעוץ או הנחיות בנושאים רפואיים, לפיכך יש לפנות לגורם הרפואי הרלוונטי (משרד הבריאות / קופת החולים) כדי לקבל הנחיות בנוגע לחיסונים ולתרופות. בכל מקרה אין החברה אחראית למקרים של ביטול טיול עקב בעיות רפואיות הקשורות לחיסונים ולתרופות אלו ודמי הביטול יחולו על המטייל לפי תנאי הביטול.
תנאי תשלום
עם ההרשמה ישולמו 300$ לאדם הכוללים 250$ מקדמה ו-50$ המהווים דמי רישום וטיפול, סכום שיגרע ממחיר הטיול בשלב הסדרת תשלום לטיול (ר' להלן). בהתגבש מינימום של מטיילים רשומים לטיול (כמפורט במסלול הטיול) ו/או בהתאם להחלטת החברה, ישלח אליכם מכתב מפורט להסדרת התשלום עבור הטיול. מחיר הטיול הינו בדולרים, למעוניינים לשלם בשקלים, המחיר יבוטא ויחושב על פי מחירו הדולרי, בהתאם לשער מכירה-העברות, הנקוב על ידי בנק מזרחי-טפחות.
ביטול ביוזמת המטייל
דמי טיפול והרשמה בסך 50$ מאפשרים למטייל לבטל את השתתפותו בטיול בכפוף ללוחות הזמנים המופיעים בסעיף זה. למען הסר ספק, ביטול של הטיול לאחר תאריך יציאתו יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול מלאים.
החזר כספי המגיע למטייל בגין ביטול בכפוף למדרגת הביטול, יוחזר למטייל לפי הסכום ששילם בפועל, תוך 30 יום מיום הביטול. הודעה על ביטול תימסר בכתב בלבד, יש לוודא כי ההודעה התקבלה בדואר אלקטרוני או במכתב רשום על ידי שביל הדרקון (להלן: "החברה") בכתב.
דמי הביטול הנוגעים לשירותי הקרקע בלבד (מדיניות הביטול לטיסות תופיע לחוד):
עד 60 יום לפני הטיול תחויבו בסכום של 50 דולר
מ-59 ועד 45 ימים לפני יציאת הטיול יעמדו דמי הביטול על סכום של 25% מסך שירותי הקרקע (בניכוי מחיר כרטיס הטיסה)
מ-44 ועד 30 ימים לפני מועד יציאת הטיול, יעמדו דמי הביטול על סכום של 35% מסך שירותי הקרקע (בניכוי מחיר כרטיס הטיסה)
מ-29 ועד 15 ימים לפני מועד יציאת הטיול, יעמדו דמי הביטול על סכום של 45% מסך שירותי הקרקע (בניכוי מחיר כרטיס הטיסה)
מ-14 ועד 8 ימים לפני מועד יציאת הטיול, יעמדו דמי הביטול על סכום של 75% מסך שירותי הקרקע (בניכוי מחיר כרטיס הטיסה)
מ-7 ימים ועד למועד יציאת הטיול יעמדו דמי הביטול על סכום של 100% מסך שירותי הקרקע (בניכוי מחיר כרטיס הטיסה)
תנאי הביטול לטיסות הבינלאומיות (במסגרת הטיסה הקבוצתית):
דמי הביטול לכרטיסי הטיסה יפורסמו על ידי חברות התעופה ויעודכנו באתר עם פרסומם.
בכל מועד בו יבטל מטייל את השתתפותו בטיול לאחר ההרשמה, יחוייב המטייל בנוסף לדמי הביטול המצוינים לעיל, גם בעלות אשרות כניסה שהונפקו ו/או החל הטיפול בהן. בכל מקרה, החברה תמסור לנוסע את עלויות הביטול בכתב.
כמו כן, יחוייב בעלות אשרות כניסה שהנופקו ו/או החל הטיפול בהן. החברה תמסור לנוסע את עלויות הביטול בכתב.
בכל מועד בו יבטל מטייל את השתתפותו בטיול לאחר ההרשמה, יחוייב המטייל בנוסף לדמי הביטול המצוינים לעיל, גם בעלות אשרות כניסה שהונפקו ו/או החל הטיפול בהן. בכל מקרה, החברה תמסור לנוסע את עלויות הביטול בכתב.
עסקת מכר מרחוק
במקרה של ביצוע עסקה במכר מרחוק, שמורה לנוסע הזכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה, או מיום קבלת מסמך הגילוי לפי המאוחר ובלבד שהודעת הביטול נמסרה לפחות 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד יציאת הטיול. על הנוסע להודיע על הביטול בכתב בלבד.
החברה תשיב את הכסף לצרכן בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול. ההחזר הכספי למטייל יבוצע באותה שיטה ובאותו מטבע בו שילם המטייל, בקיזוז דמי ביטול בגובה 5% או 100 ₪ לכל מטייל, לפי הנמוך מביניהם.
לתשומת ליבכם, לא ניתן לבטל טיול או טיסה שהוזמנו במכר מרחוק, אם מועד ביטול העסקה חל בפרק זמן של פחות משבעה ימים שאינם ימי מנוחה טרם מועד מתן השרות (הטיסה).
למען הסר ספק, לאור חוק הגנת הצרכן שביל הדרקון (להלן: "החברה") לא מתייחסת לעסקאות בחברה כעסקאות מכר מרחוק שכן לא נעשה טלמרקטינג בחברה והרצון להרשמה הגיע מהמטייל. ולכן, אנו דורשים מהמטיילים להגיע פיזית למשרדי שביל הדרקון לצורך מילוי טפסי רישום ותשלום מקדמה לטיול, כתנאי להשתתפות בטיול.
טיסות
נתיב טיסה
החברה שומרת לעצמה זכות לבחור מסלולי טיסות על פי שיקול דעתה ובהתאם לתכניות הטיולים. מטיילים שנתיב הטיסה חשוב להם, מתבקשים לבדוק עם החברה מידע זה טרם ההרשמה לטיול. האחריות על נתיבי טיסות חלה על חברות התעופה.
שינוי בלוח הזמנים של הטיסות
הודעה על שינויים בלוח הטיסות אינה תלויה ב"החברה", ועשויה להינתן בהתראה קצרה ביותר. באם יחול שינוי במועדי הטיסות, החברה תיידע את המטיילים עם קבלת המידע מחברות התעופה. שינויים בלוח הטיסות המתוכננות יכול שיביא לשינוי באורך הטיול ו/או לשינויים במסלול.
הזמנה קבוצתית
הטיסות בטיולים מוזמנות כהזמנה קבוצתית, המונה מספר מינימלי של נוסעים. נהלי חברות התעופה בהזמנה קבוצתית שונים מנהלי הזמנה לבודדים. במידה ומסיבה זו או אחרת (למשל: גודל קבוצה מינימלי, יציאה וחזרה באותו מועד לאותם יעדים יחד עם הקבוצה וכיו"ב), לא תעמוד ההזמנה בתנאי הזמנת קבוצה, נתונה הזכות לחברת התעופה לבחון אפשרות לשינויים בטיסות.
בקשה לשדרוג למחלקת פרמיום או עסקים ובקשה לפיצול טיסות (Divide) תיענה בהתאם למדיניות ובכפוף לתנאי הגדרת ההזמנה כהזמנה "קבוצתית" לפי הנהלים של חברות התעופה השונות. לרוב בקשות אלו תקפות לטיסות הבינ"ל בלבד.
חשוב לזכור!! כי בדרך כלל שינוי בטיסות כרוך בהפרדת ההזמנה מההזמנה הקבוצתית ומעבר להזמנה יחידנית.
הזמנה יחידנית תתבצע עצמאית ע"י הלקוח מול סוכן נסיעות. חובה לזכור כי להזמנה יחידנית בסיס תמחור שונה ותנאי ביטול שונים מאלו של ההזמנה הקבוצתית. מחיר כרטיס הטיסה בהזמנה יחידנית נקבע על פי זמינות ועל פי מחירי המחלקות השונות בהתאם למועד בו בוצעה ההזמנה, מה שאומר שהמחיר בהזמנה יחידנית הוא דינמי ויכול להשתנות בכל יום.
חשוב מאד לזכור כי במידה ויחולו שינויים בטיסות הקבוצה (בינ"ל או פנימיות), שינויים אלו לא יחולו על הכרטיס היחידני. במקרה זה חברת שביל הדרקון וחברת התעופה יעשו את מירב המאמצים בניסיון לאשר את הטיסות בהתאם לטיסות של הקבוצה אך אינן מחויבות לכך.
מטייל המעוניין לבצע הזמנת טיסות במסלול שונה ו/או עם חברת תעופה אחרת, יעשה זאת באופן עצמאי עבור כל הטיסות במסלול כולל הטיסות הפנימיות ובתיאום מול שביל הדרקון לפני ביצוע הרכישה (וזאת בכדי למנוע עלויות של דמי ביטול או שינוי שאנו מחויבים עליהם). יש לזכור כי בחלק מהטיסות הבינלאומיות כלולות גם הטיסות הפנימיות. רכישת כרטיס טיסה בינלאומי יחייב את הלקוח לרכוש את כרטיסי הטיסה הפנימיים בעצמו, ולשאת בעלות טיסות אלו.
חשוב לזכור כי כל שינוי ושדרוג בטיסות כרוך בהפרדת ההזמנה מההזמנה הקבוצתית ומעבר להזמנה יחידנית. במידה ויחולו שינויים בטיסות הקבוצה (בטיסות הבינ"ל ו/או בטיסות הפנימיות), שינויים אלו לא יחולו על הכרטיס בהזמנה יחידנית.
חברת שביל הדרקון תיידע את הנוסע במידה ויחולו שינויים במסלול או בזמני הטיסה, אולם באחריות הנוסע לוודא כי הטיסות שונו והותאמו לטיסות הקבוצה.
בחירת מקום ישיבה מראש: לצערנו, בשל מדיניות חברות התעופה המשתנה תכופות, אין באפשרותנו בשלב זה להציע לנוסעינו שירות של הושבה מראש בטיסות. חלק מחברות התעופה מאפשרות ביצוע בידוק מוקדם והושבה מראש רק בסמוך למועד הטיסה, בעת פתיחת שירות צ'ק אין באתר האינטרנט של החברה (לרוב 24 שעות טרם הטיסה) או ישירות בשדה התעופה במהלך הצ'ק אין.
בקשות מזון מיוחד בטיסות
מטייל שיש לו בקשות מזון מיוחדות נדרש להביא אותן לידיעת החברה, מוקדם ככל הניתן, החברה תדאג להעבירן לטיפולה של חברת תעופה. אישור הבקשה באחריות חברת התעופה בלבד.
שינוי במחירים
מחיר הטיול מורכב ממחיר הטיסות וממחיר שירותי קרקע הנכון ליום חלוקת מסלול הנסיעה המפורט (שפרטיו מצורפים לעיל). מחיר הטיסות מבוסס על תעריפים ומדיניות של חברות התעופה נכון ליום פרסום הטיול. מחיר שירותי הקרקע מבוסס, בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים בארצות המתוירות לעומת הדולר האמריקאי.
מיסי נמל והיטלי בטחון
מיסי נמל והיטלי בטחון ו/או כל מס או היטל אחר החלים על המטייל עשויים להשתנות מעת לעת. ככל שיחולו שינויים בשיעור מיסי הנמל, היטלי הביטחון ו/או כל מס או היטל אחר החלים על הנוסע, מיום ההזמנה ועד ליום הספקת השירותים בפועל, ישולם ההפרש הנובע מהשינוי בגובה הרכיבים על ידי הנוסע או יוחזר ללקוח במקרה של הפחתה בעלויות אלו, הכל לפי העניין.
במקרה של עליה ב"היטל הדלק" שתיכנס לתוקף לפני שנעשה כרטוס ולפני שהנוסע שילם להחברה תשלום כלשהו עבור כרטיס הטיסה, תהיה החברה רשאית לחייב את הנוסע בהפרש הנובע מהשינוי, ובלבד שמסרה לנוסע הודעה על השינוי הצפוי מיד לאחר שנודע לה עליו, ועשתה ככל שביכולתה על מנת לאפשר לו לשלם את מחיר הכרטיס מבלי שיחויב בתשלום ההפרש האמור. במקרה בו תחליט החברה לחייב את הנוסע בתוספת בגין עליה ב"היטל הדלק" על פי סעיף זה, תינתן ללקוח אפשרות לבטל הזמנתו בתוך יומיים מיום ההודעה ללקוח על התוספת, ובתנאי שבינתיים לא נעשה כרטוס על פי הוראת הלקוח, וזאת ללא חיוב בדמי ביטול. במקרה של הפחתה ב"היטל הדלק" לפני שנעשה כרטוס יופחת מחיר כרטיס הטיסה בהתאם.
בקשות מיוחדות
במקרה של בקשה מיוחדת של הנוסע, מתחייבת החברה להעביר את הבקשה לספק השירות. עם זאת, לא תהיה מצידה התחייבות כלפי הלקוח למילויה, אלא אם אושר לנוסע בכתב כי בקשתו תקוים. כאשר בקשה מיוחדת שנכללה בהזמנה נוגעת לדרישות חיוניות ללקוח מפאת צרכיו הייחודיים, ייבדק עם ספק השירות האם ניתן לקיים את בקשת הלקוח, ותודיע על תוצאות בדיקתה ללקוח טרם אישורה הסופי של הבקשה לספק.
מלונות
שיבוץ חדרים
האחריות על שיבוץ החדרים במלון ו/או תקינות המתקנים ו/או השירות במלון לרבות מערכת המיזוג, הינה באחריות המלון ו/או ספק השירותים בלבד. במקרה של בקשה מיוחדת של הנוסע החברה תדאג להעביר את הבקשה לספק השירות או למלון, אולם לא תהיה מצידה התחייבות כלפי הלקוח למילויה, אלא אם החברה התחייבה לכך בכתב. כאשר בקשה מיוחדת שנכללה בהזמנה נוגעת לדרישות חיוניות ללקוח מפאת צרכיו הייחודיים תבדוק החברה מול ספק השירות האם ניתן לקיים את בקשתו, ותמסור הודעה על תוצאות בדיקתה ללקוח לאחר אישורה הסופי של הבקשה.
תפוסת יתר
בהגעה למדינת היעד, במקרה של תפוסת יתר, ספקי השירותים עלולים להעביר את המטיילים למלון חלופי ברמה דומה, או גבוהה יותר המצוי בסמיכות למלון שהוזמן. דירוג המלונות כפי שנמסר הינו בהתאם לדירוג הנהוג בכל מדינה. אין בהוראה זו כדי לגרוע מזכות המטייל לתבוע פיצוי, או כל סעד אחר, בגין נזקים שיגרמו למטייל בעקבות ההעברה כאמור, ובלבד שההעברה למלון החלופי אכן גרעה מרמת התנאים עליהם התחייבה החברה בתכנית הטיול.
שיפוצים בבית המלון
החברה אינה אחראית במקרה של מטרד עקב שיפוצים ו/או בנייה בבית המלון או בסמוך לו, ובלבד שמסרה לנוסע בעת ביצוע ההזמנה כל מידע שידעה או שהיה עליה לדעת אודות מטרד כאמור. חלק מהשירותים המוצעים ע"י בית המלון הינם עונתיים ואינם פועלים בכל ימות השנה. החברה לא תהא אחראית לתלונות במידה ואחד השירותים לא היה פעיל, אלא אם ידעה או היה עליה לדעת על כך מראש.
ט.ל.ח
