יום 1 | מתל אביב לסאו פאולו 
נצא בטיסה לא ישירה אל סאו פאולו 

יום 2 | הגעה לסאו פאולו
נגיע לסאו פאולו, ונתחיל את סיורנו בעיר. סאו פאולו היא מהערים הגדולות ביותר בעולם, באזור המטרופוליני שלבה מעל ל-21 מיליון תושבים והשטח האורבני עליו היא מתפרשת משתרע על כמעט מיליון קמ"ר, סאו פאולו היא גם המרכז הכלכלי של ברזיל. נבקר בשדרות פאוליסטה, מוזיאונים ומייצגי אמנות, פארקים ומונומטים עירוניים. בסאו פאולו שהינה בעלת טאץ' אירופאי ובעיקר השפעות איטלקיות גם נמצאת הקהילה היפנית הגדולה ביותר מחוץ ליפן, בערב נהנה מסושי יפני-ברזילאי משובח באחת מהמסעדות בעיר.

יום 3 | אזור האמזונס
יש עוד מעט מקומות בעולם כל כך פראיים, כל כך מעוררי השתאות כמו נופי האמזונס. הנהר העצום, החותך בינות לג'ינגלים עבותים רוויים בעלי חיים ומושבות שבטים עתיקים הא מהמקומות האקזוטיים ואפופי המסתורין ביותר בעולם. נצא בבוקר בטיסה מסאו פאולו למנאוס. בהגעה נתקבל על ידי אנשי הצוות המקומי, ונצא בדרך של כ-3 וחצי שעות עד שנגיע ללודג' שלנו, ממנו נצא לטיולים באזור, מלווים במדריכים אנשי המקום. נבלה 4 ימים קסומים ביער הגשם הגדול ביותר שנותר בכדור הארץ. ביער מעל ל-400 מיליארד עצים ב-16,000 סוגי עצים ומעל ל-40,000 סוגי צמחים. 1 מכל 10 מיני חיים מוכרים בכדור הארץ חיים באמזונס. אחרי התמקמות בחדרי העץ היפים המשקיפים לנהר הריו נגרו עצום המימדים, נצא לשיט בקאנו לצפות ביער שמציף בעונה זו את העצים המבצבצים במים, נצפה בשקיעה ונתור אחרי תנינים (קיימנים) בלילה. נשוב ללודג' לארוחת ערב ולינה.

יום 4 | אזור האמזונס
אחרי ארוחת הבוקר נצא בסירה ונשוט ביובלים המסתעפים של האמזונס. העונה בה נסע היא בסיום עונת הגשמים האמזונס ויובליו מלאים במים ומציפים חלקים נרחבים מהיער הנמוך, ראשי העצים מבצבצים מעל למים וכך נוכל לשוט ממש בין צמרות העצים ולהגיע לאגמים נסתרים. נשוט עד שנגיע ליבשה שאינה מוצפת ונצא להליכה ביער, להליכה יתלווה יושב נהרות מקומי שידריך אותנו על צמחי מרפא ושיטות הישרדות ביער הגשם. בצהרים נשוב ללודג' לארוחת צהרים ומנוחה למעוניינים אפשרות לחתור בקיאקים , או להתרווח בבריכת השחייה המשקיפה לנהר והאמיצים מוזמנים לשחות בנהר עצמו. אחר הצהרים נצא שוב לשיט רגוע במהלכו נדוג דגי פיראניה. נשוב ללודג' לארוחת ערב ולינה

יום 5 | אזור האמזונס
אחרי ארוחת הבוקר נצא בשיט לביקור בקהילת אינדיאנים מקומית, נשתתף בטקסים מקומיים, במידת האפשר בדרך חזרה נעבור בקהילת יושבי נהר שהם אוכלוסייה מעורבת בין אינדיאנים ולבין סוחרים שעברו באזור. נבלה איתם את כל היום ונשוב ללודג' לעת ערב לארוחת ערב ולינה.

יום 6 | מהאמזונס למנאוס
נצא בבוקר מוקדם לסיור לראות את הזריחה ולהפרד משמורת האיים היפים. אחרי ארוחת הבוקר נוכל להנות משחיה עם דולפינים ורודים, דולפינים יחודיים לאמזונס ואהובים על ידי כולם. המקומיים מייחסים להם תכונות אנושיות. נשוב ללודג' לצהרים והתארגנות ונצא בנסיעה חזרה לכיוון מנאוס. בדרך נעצור לצפות במפגש הנהרות בין הריו נגרו שמגיע מאזור קולומביה והוא שחור (כשמו) לסולימואס /אמזונס שמגיע מאזור פרו ומימיו חומים ומלאים סחף. מחזה מרהיב בו המים השחורים והחומים זורמים זה לצד זה למשך ק"מ רבים עד לדיפוזיה המלאה. נקנח בביקור בשוק המזון הענקי המקומי בערך 3000 סוגי פירות אכילים גדלים באמזונס חלקם נמכרים בשוק (בהתאם לעונות) נטעם פירות מיוחדים ונראה את הדגים המיוחדים לאמזונס בלבד. בסמוך אליו נבקר בשוק המתנות בבניין היפה בסגנון צרפתי. בערב נצא לסיור במרכז העיר ליד התיאטרון /בית האופרה המקומי, אם יתאפשר נכנס להופעה. נמשיך ונסייר בעיר, נאכל ארוחת ערב ונשוב למלון.

יום 7 | ממנאוס לברזיליה
בבוקר נצא לשדה התעופה לטיסה לברזיליה בירת ברזיל. ברזיליה מוגדרת היום כאתר מורשת עולמית של אונסק"ו הודות לסגנון הארכיטקטוני המודרני שלה ולתכנון עירוני מתקדם. ברזיליה נמצאת במרכזה של  הרמה הברזילאית שהיא סוג של סוואנה , 600 קילומטרים פנימה מהחוף, העיר תוכננה ונוסדה מאפס בשנת 1960 עקב החלטה פוליטית ורצון לפיתוח הספר והחליפה את ריו דה ז'נרו כבירה הלאומית של ברזיל.  תוכנית הבניה המקורית של ברזיליה יצרה דוגמת ציפור או מטוס או חץ וקשת, אך מאז היא התפתחה וגדלה לממדים מרשימים וכיום מתגוררים בה מעל ל-3 מיליון תושבים. נראה את מבני הממשל והמוסדות המרכזיים שעוצבו על ידי האדריכל אוסקר נימאייר, אבי הארכיטקטורה המודרנית בברזיל. נבקר בגשר זו'סלינו קוביצק ובאנדרטה המוקדשת לנשיא שהחליט על הקמתה, בקתדרלה ובכנסיות ונהנה מהאווירה הכל כך מיוחדת של העיר הזאת. בערב נצא למסעדה ונלון במלון בעיר.

יום 8 | ממנאוס לסאו לואיס ופסטיבל Bumba meu boi
נפרד מברזיליה ונצא בטיסה לעיר סאו לואיס, בירת מדינת מארניאו (Maranhão) שממוקמת על אי, שמשמש דלתא של 3 נהרות. סאו לואיס היא העיר היחידה בברזיל שהוקמה על ידי הצרפתים והמרכז ההיסטורי שלה מהמאה ה17 הוא אתר מורשת עולמית. עם הנחיתה נצא לטייל במרכז ההיסטורי. ונזכה לראות את אחד הפסטיבלים המרתקים והמענינים ביותר שמתרחשים בעיר בעונה זו. פסטיבלי יוני  ובעיקר פסטיבל השור הייחודי. Bumba meu boi. הפסטיבל הוא ציון חשוב כך שבשנת 2011 הכריז המכון הלאומי למורשת היסטורית ואמנותית (IPHAN) על בומבה מיו בוי כמורשת תרבותית של ברזיל. בשנת 2019, נבחר למורשת תרבותית של האנושות על ידי אונ"סקו. הפסטיבל הופיע באזור צפון מזרח, במאה ה-18, תקופה שבה הבקר היה חשוב ביותר בכלכלה המקומית. השור הוא בעל חיים בעל סמליות שונות לאורך ההיסטוריה, מה שתרם לתפקידו בפולקלור האזורי, הפסטיבל כולו הוא בהשראת סיפור פופולרי שעבר במשך דורות ומציג את הדעות השונות על השור, מלוכה, עבדים ועובדים כפריים, החיה הייתה חברה לעבודה ושם נרדף לכוח במהלך המחצית השנייה של יוני מדי סוף שבוע מציפות קבוצות שונות המבצעות את הנרטיב בסגנונות ריקוד, מקצבים, תחפושות, מוסיקה וכלים שונים. אחרי ארוחת הערב נצטרף לחוגגים ונפרוש למלוננו בעיר ללינה.

יום 9 | שמורת הטבע לנסויש מראניינסס
היום נצא אל האזור הלא ידוע, היפה והמרגש ביותר בכל ברזיל – אזור השמורות של צפון ברזיל. כל כך מרגש הביקור במקום, עד ש-500 הקילומטר החוצים אזור זה לאורכו ולרוחבו קיבלו את השם הראוי Rota das Emoções – "מסלול הרגשות". ואכן קשה לעמוד בפני עוצמות הרגש העולות במטייל העומד לנוכח תופעות כל כך מיוחדות, יפות להכאיב, המשרות תחושה שקשה למצוא בעולם.
נפתח את הטיול שלנו בשמורות הטבע של צפון ברזיל באחד המקומות המפעימים והיפים בעולם כולו – הפארק הלאומי לנסויש מרניינסס (Lençóis Maranhenses), אזור רחב ידיים של דיונות חול לבנות מבהיקות. העונה הגשומה מביאה איתה כמויות עצומות של מי גשמים. מי הגשמים נקווים בינות לדיונות הנמתחות לכל אשר תראה העין. עם תום עונת הגשמים נשארים האגמים הקטנים בינות לדיונות עד להגיע עונת היובש, בה הן נעלמות לחלוטין. חודש מאי נחשב לחודש היפה ביותר בלנסויש, בו המים בשיאם, הטמפרטורות החמות מאפשרות שכשוך במים להצטננות, וצבע הטורקיז של האגמים הקטנים משתלב עם לובן הדיונות ליצירת אחד המראות המרהיבים על פני כדור הארץ. נעלה מכל כיוון על הדיונות ברכבי שטח וברגל. נטפס, נטבול ונצלול במי הטורקיז ונספוג כמה שרק ניתן מהיופי האינסופי האופף אותנו מכל עבר… לקראת השקיעה נחזור בנסיעה אל העיירה הקטנטנה באהרינייאס (Barreirinhas), שם נצא לארוחת הערב ולמלון. לינה בבאהרינייאס

יום 10 | נהר הפריגיסה, שמורת לנסויס וכפר הדייגים אטינס
יום נוסף של נופים שונים ועוצרי נשימה. נצא את באהרינייאס בנסיעה אל אזור נהר פרגיסה (Preguiças). הנהר, שפירוש שמו "העצלנים", הוא נהר שקט המעוטר באינסוף צמחייית מים ובעלי חיים. נעלה על סירה שתיקח אותנו בשיט קסום על הנהר המלכותי. נעבור דרך יערות מנגרובים צפופים, עצי פירות טרופיים ומיני עצים נוספים, העטורים אנפות ומיני ציפורים אקזוטיות. נעצור בנקודות ישוב קטנות המנקדות את גדות הנהר, ונבוא במגע עם קופי הקפוצ'ין החביבים. נעבור דרך נהר קאבורה (Caburé) הנשפך אל הים באחת הנקודות היפות של צפון ברזיל. ונגיע ללינה באטינס, כפר דייגים רומנטי על חוף הים ובסמוך לשמורת לנסויס מרנינסס. נאכל ארוחת ערב ונלון בכפר.

יום 11 | מאטינס לדלתא של נהר פארנייבה
נמשיך בדרכנו המסעירה אל נופים חדשים. נצא בנסיעה ברכבי שטח אל המעגן ממנו נמשיך בסירת מנוע מהירה, איתה נחצה את הדלתא של נהר פארנייבה (Parnaiba). נצא בשיט דרך האיים הרבים המרכיבים את הדלתא, ודרך המים האדומים מצמחיית המים, הצובעים את הדלתא באדום בוהק. נעבור בעיירות מקסימות, בנופים משתנים, ונסיים במקום בו הדיונות הלבנות מגיעות עד ללגונה אדירה המקיפה במי טורקיז ותכלת את הדיונות הלבנות – יופי וקסם שפשוט מסיימים להיפסק. בשעות אחר הצהרים נגיע לעיירה הקסומה Parnaíba, שם נעשה את הלילה. לינה בפארנייבה

יום 12 | מפארנייבה לג'ריקואקוארה
אחרי ארוחת הבוקר נמשיך בנסיעה ברכבי השטח אל העיירה קאמוקין (Camocin), שם נעלה על מעבורת שתיקח אותנו אל "אי האהבה" (Ilha do Amor). בהגעה לאי נצא לסיור מסעיר חושים בין חופים ונופי דיונות נטושים, שכמעט ואינם רואים תנועת מטיילים. בצהרים נגיע אל אגם Tatajuba, שם נוכל לבחור את ארוחת הצהרים שלנו באחת מהמסעדות הפזורות באגם. בשל החום הכבד, כסאות המסעדות נמצאות בתוך האגם, והארוחה מוגשת כשמי האגם משמשים כמזגן טבעי! נתרווח קמעה אחרי הארוחה על ערסלים המונחים על מי החוף. נמשיך בסיור המשוחרר שלנו, נעלה על מעבורת נוספת שתביא אותנו בסופו של יום אל הכפר הנעים והתמיד שמח ג'ריקואקוארה (Jericoacoara), שם נעשה את שני הלילות הקרובים. לינה בג'ריקואקוארה.

יום 13 | ג'ריקואקוארה והסביבה
את היום נקדיש לאזור ג'ריקואקוארה ("ג'רי" בקיצור). נתחיל את הבוקר בנזסיעה אל Árvore da Preguiça, אזור שכולו עצים מפותלים ויבשים היוצאים מתוך חול הדיונות – תחנת צילום מהמבוקשות בצפון ברזיל. משם נמשיך אל אגמים עונתיים הנוצרים בין דיונות ענק. נבקר בלאגונה המרהיבה Lagona Azul, שם נעצור לשחייה קצרה. נמשיך ללגונה נוספת -Lagoa do Paraíso, שם נעצור לצהרים ושוב – למעוניינים – שחיה קצרה. נשוב לג'רי, על רחובות החול המקסימים והמשוחררים שלה, רחובות החנויות החמודות והחופים המושכים והמרהיבים שלה. עם ערב נעלה לדיונה הגדולה המשקיפה על הים לצפות בשקיעה המרהיבה הנופלת על הים.

יום 14 | מג'ריקואקוארה לפורטלזה וטיסה לריו דה ז'ניירו
נעשה את הבוקר בג'ריקואקוארה. ניפרד לשלום מנופי צפון ברזיל, ניקח איתנו את האנרגיות הטובות, את תחושת החופש שתתדלק אותנו לחודשים הבאים, נארוז את כל המתנות – החומריות והרוחניות שנתן לנו מסע מיוחד במינו זה – ונצא בנסיעה של כ-4 שעות לעיר הגדולה פורטלזה, ממנה נצא בטיסה לריו דה ז'ניירו. בכפוף לשעת הנחיתה נצא לתצפית ייחודית על העיר, ומשם לארוחת ערב מסכמת ובילוי באחד ממועדוני הסמבה בעיר.

יום 15 | ריו דה ז'ניירו וטיסה ארצה
נמשיך את הסיורים בריו. למעוניינים נוכל להציע המשך סיורים בעיר גם בימים שאחרי. החוזרים ארצה יחזרו, איש בטיסתו, חזרה ארצה.

יום 16 | הגעה ארצה
נגיע ארצה בשעות הבוקר

מחיר לאדם בחדר זוגי בקבוצה של 12 נוסעים ומעלה
תוספת לאדם בחדר יחיד: 1,090 $

המחיר כולל:

•  טיסות פנימיות כמפורט בתכנית
•  נסיעה באוטובוס ממוזג
•  לינה במלונות מדרגה ראשונה והטובים בנמצא, על בסיס מלון וארוחת בוקר
•  8 ארוחות נוספות
•  נסיעה ברכבי שטח בצפון ברזיל
•  שיט בסירות מהירות, מעבורות וסירות לחציית נהרות
•  הטיול מלווה במדריכה ישראלית – ענת עינב
•  כניסה לאתרים המפורטים בתכנית, לרבות דמי הכניסה לאתרים
•  טיפים לנותני השירותים

המחיר אינו כולל:

• תוספת מחיר לקבוצה של 12-15 נוסעים
•  הוצאות אישיות
•  ארוחות שאינן כלולות בטיול
•  ביטוח נסיעות
•  שתיה בארוחות
•  כל מה שאינו מופיע בסעיף "המחיר כולל"

תנאים כלליים

כדי להתמודד עם החששות המובנים הנובעים מאירועי השנתיים האחרונות, הוספנו את סעיפי "טיול בתקופת הקורונה". אנחנו אופטימיים ועושים את כל המאמצים למען שמירה על בריאותכם. הטיולים שלנו נכתבו מתוך דאגה כנה לבריאותכם, ולבטח לא היינו מעזים להוציא טיול שהיה בו כדי לסכן את בריאותכם. אין צורך לומר שעל כל שאלה או חשש שיעלה, חברת שביל הדרקון תעמוד לרשותכם בכל שאלה שתעלה.

טיול בתקופת הקורונה: הנחיות משרד הבריאות בארץ – באחריות הלקוח לעקוב ולהתעדכן באופן עצמאי ולבצע את הנחיות משרד הבריאות עד לסמוך ליציאה לטיול ובטיול עצמו עד לחזרה לארץ.

על פי הנחיות משרד הבריאות- בארץ או בחו"ל, יצטרך המטייל לעמוד בתנאים של המדינה בה הוא שוהה ולבצע בדיקת קורונה בכפוף לדרישה בארץ ובארץ היעד.

בידוד בחו"ל – במידה ונמצאת חיובי לנגיף הקורונה במהלך הטיול, על המטייל לפנות לחברת הביטוח בה הוא מבוטח לקבלת הסבר על המשך הפעולה. שביל הדרקון אינה יכולה לקבל אחריות על מטייל שנדבק בקורונה ונאלץ לשהות בבידוד. משרדי שביל הדרקון בארץ יעשו ככל שביכולתם לעזור ללקוח לתאם מלונות, תחבורה וכדומה במידת הצורך, אך לא תישא בעלותם.

בידוד בארץ – על אחריות המטייל להתעדכן בהנחיות משרד הבריאות בנוגע לשהות בבידוד עם החזרה ארצה. עלויות בדיקות הקורונה והנגזרות של כך, כמו למשל שהייה בבית מלון במחוץ למסגרת הקבוצה, תחבורה וכולי, עקב בידוד, יהיו על חשבון המטייל בלבד.

תנאי ביטול ותשלומים – בתקופת הקורונה הספקים בחו"ל וחברת שביל הדרקון עושים מאמצים רבים להיות גמישים ככל הניתן אל מול הלקוחות. לכן תנאי התשלום והביטול הם בהתאמה לכל טיול ועל פי ספקי הקרקע בחו"ל. שביל הדרקון מתחייבת לעדכן את הלקוח בשקיפות מלאה מה הם תנאי התשלום והביטול הטובים ביותר עבורו. תנאי התשלום מצוינים מטה תחת הסעיף "תשלומים". הספקים בחו"ל מתחייבים כי המדריכים המקומיים והנהגים שילוו את הקבוצה יהיו מחוסנים נגד קורונה. במקרה והקבוצה מלווה במדריך ישראלי, המדריך יהיה מחוסן. יש לקחת בחשבון שעלולים להיות שיבושים ו/או תקלות שאינן בשליטת שביל הדרקון. שביל הדרקון אינה אחראית על כך, אך תעשה ככל שביכולתה למנוע תקלות ולטפל בהן באם יצוצו.

מידע כללי, תנאים ואחריות

טיולינו מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן ולאור הניסיון הרב שצברנו בטיולים בארצות אלו. שביל הדרקון (להלן: "החברה") מזמינה עבור המטיילים שלה שירותים מאת ספקי שירותים שונים בהתאם לפרטים המפורטים בתוכנית הטיול המצורפת. החברה מתחייבת לבצע את ההזמנה במיומנות, למסור לספקי השירותים את המידע הרלוונטי לעסקה ולוודא התאמת ההזמנה למבוקש, ואולם לא תהיה אחראית לשיבושים ו/או תקלות בלתי צפויות ושאינן בשליטתה אם יחולו אצל ספקי השירותים, אלא אם ידעה, או היה עליה לדעת מראש על אותה תקלה ו/או שיבוש של ממש. במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב השירותים אינם כמו אלה המוכרים לנו, אנא קבלו זאת ברוח טובה וראו בזאת חלק מחוויית הטיול. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול כפי שמכתיב השטח, גם אם השינויים כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתכנית, בשל נסיבות שלא צפינו ולא יכולנו לצפות בעת תכנון הטיול, כדוגמת מזג אוויר קיצוני המונע אפשרות קיום מסלול, סגירת דרכים, אירועי טרור וכו'.

תנאי הרשמה

מטייל שמילא ושלח טופס הרשמה אך טרם שילם את המקדמה, ייחשב כמי שהביע עניין בטיול ולא כמי שנרשם בפועל, ועל כן החברה תהיה פטורה מלשמור לו מקום בטיול ולשריין עבורו הזמנות. תשלום המקדמה וביצוע של העסקה יתבצע במשרדי החברה וינוצל להיכרות ולהצגת פרטי הטיול.

ביטוח

הנוסעים ומטענם אינם מבוטחים בביטוח כלשהו במסגרת הטיול. לאור ניסיוננו אנו מבקשים וממליצים לנרשמים לטיולים לעשות ביטוח נסיעות לחו"ל, בעיקר בתקופת הקורונה, הכולל כיסוי גם במקרה של ביטול טרם היציאה לטיול.

ביצוע טיול ע"י החברה

ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 16 מטיילים לפחות בטיולים. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 30 ימים לפני מועד היציאה המתוכנן, במידה ועד אותו מועד לא יירשמו 16 מטיילים לפחות ואלה ישלמו את התשלום המינימלי להבטחת השתתפותם בטיול, או מכל סיבה אחרת שתובא לידיעת המטיילים, לרבות מכח עליון. במקרה ביטול מעין זה, החברה תחזיר למטיילים את מלוא הסכום ששולם לה על ידם, באותו מטבע שבו שולם. החברה לא תהיה חייבת לשלם כל סכום נוסף כפיצוי על ביטול הטיול.

דרכון ואשרות

יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות ממועד חזרת הטיול. הוצאת/הארכת דרכון הינה באחריות המטייל בלבד. על המטייל לוודא שבדרכון ישנם לפחות 3 עמודים ריקים לצורך הוצאת אשרות כניסה ו/או החתמות. מטייל שחל שינוי מכל סיבה שהיא בפרטי הדרכון אותו מסר לחברה, באחריותו הבלעדית להעביר לחברה את פרטי הדרכון החדש בסמיכות להחלפה. החברה לא תישא בשום אחריות לשיבושים שייגרמו ו/או הוצאות בגין הנפקת אשרות וביצוע הזמנות שנעשו בהסתמך על פרטי דרכון שגויים. בחלק מטיולינו ישנם יעדים המחייבים הנפקת אשרות כניסה, שבלעדיהן לא תתאפשר כניסה ליעדי הטיול. לשם כך, על המטייל להתעדכן במשרדי החברה בלוח הזמנים, בפרטים ובמסמכים הנדרשים להוצאת האשרה או האשרות לטיול. בכל מקרה של ביטול/שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המתוירות אין החברה אחראית לנזק ו/או להוצאות הנובעים מכך.

חיסונים ותרופות

בחלק ממדינות היעד רמת התברואה נמוכה יותר מזו בעולם המערבי. החברה אינה גורם רפואי מוסמך ואינה מורשית לתת ייעוץ או הנחיות בנושאים רפואיים, לפיכך יש לפנות לגורם הרפואי הרלוונטי (משרד הבריאות / קופת החולים) כדי לקבל הנחיות בנוגע לחיסונים ולתרופות. בכל מקרה אין החברה אחראית למקרים של ביטול טיול עקב בעיות רפואיות הקשורות לחיסונים ולתרופות אלו ודמי הביטול יחולו על המטייל לפי תנאי הביטול.

תנאי תשלום עם ההרשמה ישולמו 300$ לאדם הכוללים 250$ מקדמה ו-50$ המהווים דמי רישום וטיפול, סכום שיגרע ממחיר הטיול בשלב הסדרת תשלום לטיול (ר' להלן). בהתגבש מינימום של מטיילים רשומים לטיול (כמפורט במסלול הטיול) ו/או בהתאם להחלטת החברה, ישלח אליכם מכתב מפורט להסדרת התשלום עבור הטיול. מחיר הטיול הינו בדולרים, למעוניינים לשלם בשקלים, המחיר יבוטא ויחושב על פי מחירו הדולרי, בהתאם לשער מכירה-העברות, הנקוב על ידי בנק מזרחי-טפחות.

תשלומים

בקשה לתשלום תשלח כ-60 ימים לפני היציאה לטיול.

ביטול ביוזמת המטייל

דמי טיפול והרשמה בסך 50$ מאפשרים למטייל לבטל את השתתפותו בטיול בכפוף ללוחות הזמנים המופיעים בסעיף זה. למען הסר ספק, ביטול של הטיול לאחר תאריך יציאתו יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול מלאים. החזר כספי המגיע למטייל בגין ביטול בכפוף למדרגת הביטול, יוחזר למטייל לפי הסכום ששילם בפועל, תוך 30 יום מיום הביטול. הודעה על ביטול תימסר בכתב בלבד, יש לוודא כי ההודעה התקבלה בדואר אלקטרוני או במכתב רשום על ידי שביל הדרקון (להלן: "החברה") בכתב.

דמי ביטול מיוחדים לתקופת קורונה:

שביל הדרקון עושה כל מאמצים עבור לקוחותיה, ולכן אנו מנסים לדחות עד כה שניתן את התשלומים לספקים, בכפוף להסכמתם. במקרה של ביטול מסיבות הקשורות למגפת הקורונה (סגירת גבולות, ביטול טיסות הנובעות מהמגפה ואיסור נסיעה על ידי הרשויות), דמי הביטול שלא יוחזרו למטייל יוכלו להישמר אצל ספקי הקרקע בחו"ל למען יציאה לטיול במועד עתידי (לא יאוחר משנה ממועד היציאה המקורי ליעד). הערה חשובה לנושא דמי הביטול: דמי הביטול המופיעים מטה נוגעים לשירותי הקרקע בלבד. מדיניות הביטול לטיסות תופיע לחוד.

דמי הביטול הנוגעים לשירותי הקרקע בלבד (מדיניות הביטול לטיסות תופיע לחוד):

עד 60 יום לפני הטיול תחויבו בסכום של 50 דולר מ-59 ועד 45 ימים לפני יציאת הטיול יעמדו דמי הביטול על סכום של 25% מסך שירותי הקרקע (בניכוי מחיר כרטיס הטיסה)
מ-44 ועד 30 ימים לפני מועד יציאת הטיול, יעמדו דמי הביטול על סכום של 35% מסך שירותי הקרקע (בניכוי מחיר כרטיס הטיסה)
מ-29 ועד 15 ימים לפני מועד יציאת הטיול, יעמדו דמי הביטול על סכום של 45% מסך שירותי הקרקע (בניכוי מחיר כרטיס הטיסה)
מ-14 ועד 8 ימים לפני מועד יציאת הטיול, יעמדו דמי הביטול על סכום של 75% מסך שירותי הקרקע (בניכוי מחיר כרטיס הטיסה)
מ-7 ימים ועד למועד יציאת הטיול יעמדו דמי הביטול על סכום של 100% מסך שירותי הקרקע (בניכוי מחיר כרטיס הטיסה)

תנאי הביטול לטיסות הבינלאומיות (במסגרת הטיסה הקבוצתית):

עד 35 יום לפני הטיול תחויבו בסכום של 50 דולר הכרטיס יודפס 35 יום לפני מועד היציאה. אחרי מועד זה יחולו דמי ביטול מלאים בסך 920 דולר על הכרטיס.

בכל מועד בו יבטל מטייל את השתתפותו בטיול לאחר ההרשמה, יחוייב המטייל בנוסף לדמי הביטול המצוינים לעיל, גם בעלות אשרות כניסה שהונפקו ו/או החל הטיפול בהן. בכל מקרה, החברה תמסור לנוסע את עלויות הביטול בכתב.

עסקת מכר מרחוק

במקרה של ביצוע עסקה במכר מרחוק, שמורה לנוסע הזכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה, או מיום קבלת מסמך הגילוי לפי המאוחר ובלבד שהודעת הביטול נמסרה לפחות 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד יציאת הטיול. על הנוסע להודיע על הביטול בכתב בלבד. החברה תשיב את הכסף לצרכן בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול. ההחזר הכספי למטייל יבוצע באותה שיטה ובאותו מטבע בו שילם המטייל, בקיזוז דמי ביטול בגובה 5% או 100 ₪ לכל מטייל, לפי הנמוך מביניהם. לתשומת ליבכם, לא ניתן לבטל טיול או טיסה שהוזמנו במכר מרחוק, אם מועד ביטול העסקה חל בפרק זמן של פחות משבעה ימים שאינם ימי מנוחה טרם מועד מתן השרות (הטיסה). למען הסר ספק, לאור חוק הגנת הצרכן שביל הדרקון (להלן: "החברה") לא מתייחסת לעסקאות בחברה כעסקאות מכר מרחוק שכן לא נעשה טלמרקטינג בחברה והרצון להרשמה הגיע מהמטייל. ולכן, אנו דורשים מהמטיילים להגיע פיזית למשרדי שביל הדרקון לצורך מילוי טפסי רישום ותשלום מקדמה לטיול, כתנאי להשתתפות בטיול.

טיסות

נתיב טיסה החברה שומרת לעצמה זכות לבחור מסלולי טיסות על פי שיקול דעתה ובהתאם לתכניות הטיולים. מטיילים שנתיב הטיסה חשוב להם, מתבקשים לבדוק עם החברה מידע זה טרם ההרשמה לטיול. האחריות על נתיבי טיסות חלה על חברות התעופה.

שינוי בלוח הזמנים של הטיסות

הודעה על שינויים בלוח הטיסות אינה תלויה ב"החברה", ועשויה להינתן בהתראה קצרה ביותר. באם יחול שינוי במועדי הטיסות, החברה תיידע את המטיילים עם קבלת המידע מחברות התעופה. שינויים בלוח הטיסות המתוכננות יכול שיביא לשינוי באורך הטיול ו/או לשינויים במסלול.

הזמנה קבוצתית

הטיסות בטיולים מוזמנות כהזמנה קבוצתית, המונה מספר מינימלי של נוסעים. נהלי חברות התעופה בהזמנה קבוצתית שונים מנהלי הזמנה לבודדים. במידה ומסיבה זו או אחרת (למשל: גודל קבוצה מינימלי, יציאה וחזרה באותו מועד לאותם יעדים יחד עם הקבוצה וכיו"ב), לא תעמוד ההזמנה בתנאי הזמנת קבוצה, נתונה הזכות לחברת התעופה לבחון אפשרות לשינויים בטיסות.

בקשה לשדרוג למחלקת פרמיום או עסקים ובקשה לפיצול טיסות (Divide) תיענה בהתאם למדיניות ובכפוף לתנאי הגדרת ההזמנה כהזמנה "קבוצתית" לפי הנהלים של חברות התעופה השונות. לרוב בקשות אלו תקפות לטיסות הבינ"ל בלבד. חשוב לזכור!! כי בדרך כלל שינוי בטיסות כרוך בהפרדת ההזמנה מההזמנה הקבוצתית ומעבר להזמנה יחידנית.

הזמנה יחידנית תתבצע עצמאית ע"י הלקוח מול סוכן נסיעות. חובה לזכור כי להזמנה יחידנית בסיס תמחור שונה ותנאי ביטול שונים מאלו של ההזמנה הקבוצתית. מחיר כרטיס הטיסה בהזמנה יחידנית נקבע על פי זמינות ועל פי מחירי המחלקות השונות בהתאם למועד בו בוצעה ההזמנה, מה שאומר שהמחיר בהזמנה יחידנית הוא דינמי ויכול להשתנות בכל יום. חשוב מאד לזכור כי במידה ויחולו שינויים בטיסות הקבוצה (בינ"ל או פנימיות), שינויים אלו לא יחולו על הכרטיס היחידני. במקרה זה חברת שביל הדרקון וחברת התעופה יעשו את מירב המאמצים בניסיון לאשר את הטיסות בהתאם לטיסות של הקבוצה אך אינן מחויבות לכך. מטייל המעוניין לבצע הזמנת טיסות במסלול שונה ו/או עם חברת תעופה אחרת, יעשה זאת באופן עצמאי עבור כל הטיסות במסלול כולל הטיסות הפנימיות ובתיאום מול שביל הדרקון לפני ביצוע הרכישה (וזאת בכדי למנוע עלויות של דמי ביטול או שינוי שאנו מחויבים עליהם). יש לזכור כי בחלק מהטיסות הבינלאומיות כלולות גם הטיסות הפנימיות. רכישת כרטיס טיסה בינלאומי יחייב את הלקוח לרכוש את כרטיסי הטיסה הפנימיים בעצמו, ולשאת בעלות טיסות אלו. חשוב לזכור כי כל שינוי ושדרוג בטיסות כרוך בהפרדת ההזמנה מההזמנה הקבוצתית ומעבר להזמנה יחידנית. במידה ויחולו שינויים בטיסות הקבוצה (בטיסות הבינ"ל ו/או בטיסות הפנימיות), שינויים אלו לא יחולו על הכרטיס בהזמנה יחידנית. חברת שביל הדרקון תיידע את הנוסע במידה ויחולו שינויים במסלול או בזמני הטיסה, אולם באחריות הנוסע לוודא כי הטיסות שונו והותאמו לטיסות הקבוצה.

בחירת מקום ישיבה מראש: לצערנו, בשל מדיניות חברות התעופה המשתנה תכופות, אין באפשרותנו בשלב זה להציע לנוסעינו שירות של הושבה מראש בטיסות. חלק מחברות התעופה מאפשרות ביצוע בידוק מוקדם והושבה מראש רק בסמוך למועד הטיסה, בעת פתיחת שירות צ'ק אין באתר האינטרנט של החברה (לרוב 24 שעות טרם הטיסה) או ישירות בשדה התעופה במהלך הצ'ק אין.

בקשות מזון מיוחד בטיסות

מטייל שיש לו בקשות מזון מיוחדות נדרש להביא אותן לידיעת החברה, מוקדם ככל הניתן, החברה תדאג להעבירן לטיפולה של חברת תעופה. אישור הבקשה באחריות חברת התעופה בלבד.

שינוי במחירים

מחיר הטיול מורכב ממחיר הטיסות וממחיר שירותי קרקע הנכון ליום חלוקת מסלול הנסיעה המפורט (שפרטיו מצורפים לעיל). מחיר הטיסות מבוסס על תעריפים ומדיניות של חברות התעופה נכון ליום פרסום הטיול. מחיר שירותי הקרקע מבוסס, בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים בארצות המתוירות לעומת הדולר האמריקאי.

מיסי נמל והיטלי בטחון

מיסי נמל והיטלי בטחון ו/או כל מס או היטל אחר החלים על המטייל עשויים להשתנות מעת לעת. ככל שיחולו שינויים בשיעור מיסי הנמל, היטלי הביטחון ו/או כל מס או היטל אחר החלים על הנוסע, מיום ההזמנה ועד ליום הספקת השירותים בפועל, ישולם ההפרש הנובע מהשינוי בגובה הרכיבים על ידי הנוסע או יוחזר ללקוח במקרה של הפחתה בעלויות אלו, הכל לפי העניין.

במקרה של עליה ב"היטל הדלק" שתיכנס לתוקף לפני שנעשה כרטוס ולפני שהנוסע שילם להחברה תשלום כלשהו עבור כרטיס הטיסה, תהיה החברה רשאית לחייב את הנוסע בהפרש הנובע מהשינוי, ובלבד שמסרה לנוסע הודעה על השינוי הצפוי מיד לאחר שנודע לה עליו, ועשתה ככל שביכולתה על מנת לאפשר לו לשלם את מחיר הכרטיס מבלי שיחויב בתשלום ההפרש האמור. במקרה בו תחליט החברה לחייב את הנוסע בתוספת בגין עליה ב"היטל הדלק" על פי סעיף זה, תינתן ללקוח אפשרות לבטל הזמנתו בתוך יומיים מיום ההודעה ללקוח על התוספת, ובתנאי שבינתיים לא נעשה כרטוס על פי הוראת הלקוח, וזאת ללא חיוב בדמי ביטול. במקרה של הפחתה ב"היטל הדלק" לפני שנעשה כרטוס יופחת מחיר כרטיס הטיסה בהתאם.

בקשות מיוחדות

במקרה של בקשה מיוחדת של הנוסע, מתחייבת החברה להעביר את הבקשה לספק השירות. עם זאת, לא תהיה מצידה התחייבות כלפי הלקוח למילויה, אלא אם אושר לנוסע בכתב כי בקשתו תקוים. כאשר בקשה מיוחדת שנכללה בהזמנה נוגעת לדרישות חיוניות ללקוח מפאת צרכיו הייחודיים, ייבדק עם ספק השירות האם ניתן לקיים את בקשת הלקוח, ותודיע על תוצאות בדיקתה ללקוח טרם אישורה הסופי של הבקשה לספק.

מלונות
שיבוץ חדרים

האחריות על שיבוץ החדרים במלון ו/או תקינות המתקנים ו/או השירות במלון לרבות מערכת המיזוג, הינה באחריות המלון ו/או ספק השירותים בלבד. במקרה של בקשה מיוחדת של הנוסע החברה תדאג להעביר את הבקשה לספק השירות או למלון, אולם לא תהיה מצידה התחייבות כלפי הלקוח למילויה, אלא אם החברה התחייבה לכך בכתב. כאשר בקשה מיוחדת שנכללה בהזמנה נוגעת לדרישות חיוניות ללקוח מפאת צרכיו הייחודיים תבדוק החברה מול ספק השירות האם ניתן לקיים את בקשתו, ותמסור הודעה על תוצאות בדיקתה ללקוח לאחר אישורה הסופי של הבקשה.

תפוסת יתר

בהגעה למדינת היעד, במקרה של תפוסת יתר, ספקי השירותים עלולים להעביר את המטיילים למלון חלופי ברמה דומה, או גבוהה יותר המצוי בסמיכות למלון שהוזמן. דירוג המלונות כפי שנמסר הינו בהתאם לדירוג הנהוג בכל מדינה. אין בהוראה זו כדי לגרוע מזכות המטייל לתבוע פיצוי, או כל סעד אחר, בגין נזקים שיגרמו למטייל בעקבות ההעברה כאמור, ובלבד שההעברה למלון החלופי אכן גרעה מרמת התנאים עליהם התחייבה החברה בתכנית הטיול.

שיפוצים בבית המלון

החברה אינה אחראית במקרה של מטרד עקב שיפוצים ו/או בנייה בבית המלון או בסמוך לו, ובלבד שמסרה לנוסע בעת ביצוע ההזמנה כל מידע שידעה או שהיה עליה לדעת אודות מטרד כאמור. חלק מהשירותים המוצעים ע"י בית המלון הינם עונתיים ואינם פועלים בכל ימות השנה. החברה לא תהא אחראית לתלונות במידה ואחד השירותים לא היה פעיל, אלא אם ידעה או היה עליה לדעת על כך מראש. ט.ל.ח