ימים 1-2 | 30-31.10 |הטיסה מתל אביב לטוקיו (Tokyo)

נצא את נתב"ג בטיסה אל אוסאקה (Osaka) אליה נגיע בשעות אחר הצהריים. נתקבל על ידי הצוות המקומי שלנו ונצא לסיור בעיר אוסאקה בסיומו נצא בנסיעה לארוחת הערב ונשוב למלון ללינה.
לינה באוסאקה במלון Sheraton Miyako Osaka (מלון 4 כוכבים) או זהה ברמה

יום 3 |1.11 | מאוסאקה (Osaka) לקומאנו (Kumano)

לאחר ארוחת הבוקר נצא בנסיעה לאורך החוף הגעשי, המעוטר בסלעי בזלת שהתקשתה במגע עם המים, ומשך אלפי שנים פוסלה על ידי המים והרוח לצורות מיוחדות ומרתקות. נגיע אל "יער הסלעים" האשיגווי-איווה (Hashigui-iwa), יצירה טבעית ומסתורית של כ-40 עמודי אבן הנמתחים באורך של כקילומטר בגדלים שונים מעוצבים בצורה יוצאת דופן. שמו של אתר זה נובע מתהליכי האירוזיה המשווים להם מראה כמו עמודי גשר. האתר מהווה חלק מאזור הפארק הלאומי יושינו-קומאנו. 

מפארק הסלעים נמשיך אל יעדנו ליומיים הקרובים, אזור קומאנו (Kumano). נמשיך בנסיעה של כשעה עד שנגיע  אל אזור נאצ'י (Nachi). בהגעה נצא לביקור בשני המקדשים החשובים ביותר לדת השינטו. נבקר תחילה במקדש טאישה (Nachi Taisha Shrine) הממוקם על צלע הר. מקדש זה נחשב לחלק אחד ממה שמכנים היפנים "אתרים קדושים ועלייה לרגל ברכס הרי קי", שקיבלו הכרה ע"י אונסק"ו כ"אתר מורשת עולמית". הטבע בתוך ומסביב המקדש הוא חלק בלתי נפרד מהמתחמים הפולחניים השנתיים, המדגישים את המסורת העמוקה של הסגידה לטבע המוטמעת בדת השינטו. משם נרד לביקור במפלי נאצ'י (Nachi falls), הנשפכים מגובה של 133 מטרים, זהו אחד המפלים הידועים ביותר ביפן והגבוה שבהם. נמשיך בנסיעה למלון המיוחד שלנו, הנמצא באחד מאזורי המרחצאות החמים המפורסמים ביותר ביפן, אזור קאוואיו (Kawayu), שם נוכל לטבול במרחצאות החמים. נצא לארוחת ערב יפנית במלון.
לינה בקומאנו במלון HOTEL & RESORTS WAKAYAMA KUSHIMOTO

יום 4 | 2.11 | קומאנו (Kumano)

אזור קומאנו מהווה את אחד המרכזים החשובים של הדת האנימיסטית המסורתית היפנית, דת השינטו (Shinto), ומהווה אזור עליה לרגל למעלה מאלף שנים. הוא גם מהווה את אחת משתי דרכי העלייה לרגל היחידות בעולם, המוכרות על ידי אונסק"ו כאתר מורשת עולמית. לאחר ארוחת הבוקר נצא בהליכה של כשלוש שעות בתוך יער קסום על אחד משבילי עולי הרגל העתיקים, מהושינמון אוג'י (Hoshinmon oji) לעבר הונגו טאישה (Hongu Taisha), המקדש השלישי בחשיבותו של דת השינטו ומהיפים ביותר בקומאנו. נמשיך לסיורים באזור, ונשוב למלון למנוחה וטבילה נוספת במי המעיינות החמים. לאחר ארוחת ערב מוקדמת, נצא להשתתף בסדנת תיפוף על תופי טאיקו (Taiko) מסורתיים, המלווים את החגיגות ביפן במקדשים ובתהלוכות ברחובות. 
לינה בקומאנו במלון HOTEL & RESORTS WAKAYAMA KUSHIMOTO

יום 5 | 3.11 | מקומאנו (Kumano) לקיוטו (Kyoto)

לאחר ארוחת הבוקר נצא בנסיעה לטאקהארה (Takahara), נקודת תצפית המשקיפה על רכס האטנאשי (Hatenashi) אזור חשוב בהיסטוריה של מסלולי עליית הרגל בקומאנו קודו. נמשיך בנסיעה דרך רכסי ההרים המקיפים את בירתה העתיקה של יפן, אל העיר קיוטו (Kyoto). נגיע ראשית אל האזור המזרחי של קיוטו, אל פושימי אינארי (Fushimi Inari), קומפלקס אדיר של מקדשים ושערים (Torii) המייצרים סבכה של שערים מעשי ידי אדם המשתרגים לתוך הטבע. פושימי אינארי הוא המקדש החשוב ביותר בדת השינטו היפנית המוקדש לאל האורז, "אינארי". המקום משובץ בפסלי שועלים הפזורים ברחבת המקדש, כיוון ששועלים נחשבים לשליחים של אינארי. נמשיך בנסיעה עד שנגיע לתחומי העיר קיוטו, אל המלון שלנו. לקראת ערב נצא לסיור ברובע הגיישות המסורתי גיון (Gion), שבו צולם הסרט "סיפורה של גיישה". נסייר ברחובות עד למקום ארוחת הערב שלנו, ממנה נשוב למלון ללינה.
לינה בקיוטו במלון Righa Royal Hotel (מלון 4 כוכבים) או זהה ברמה

יום 6 | 4.11 | קיוטו (Kyoto)

לאחר ארוחת הבוקר נמשיך בסיורנו בקיוטו. נצא לסיור במקדש 1001 הבודהות (Sanjusangendo), ומשם נמשיך לסיור במקדש קיומיזו (Kiyomizu Temple), המשקיף על כל העיר העתיקה של קיוטו ממבט על. משם נמשיך אל המקדש האדיר היגאשי הונגאנ-ג'י (Higashi Honganji), ממנו נצא בסיור רגלי מאלף דרך המסטאות הקטנות והלא ידועות של קיוטו, דרך בעלי מלאכה בחנויות קטנות ונחבאות, הרחר מהמקדשים ואתרי התיירות הרגילים. 

אחר הצהרים, בכפוף לאישורים, נבקר בטקס תה מסורתי, ואחריו נצא אל "בית שלום", מרכז של יפנים אוהבי ישראל. נסיים את הערב בארוחת ערב ונשוב למלון. 

לינה בקיוטו במלון Righa Royal Hotel (מלון 4 כוכבים) או זהה ברמה

יום 7 | 5.11 | מקיוטו (Kyoto) לנאגויה (Nagoya)

נצא בבוקר המוקדם אל גן הזן ריון ג'י (Ryoanji), להכיר את "הגן היבש" היפני ומשמעויותיו העמוקות, רגע לפני הגעת גדודי התיירים. משם נמשיך לביקור בטירת ניג'ו (Nijo Castle). טירה זו היא אחת הטירות היפות ביפן, שנבנתה ע"י השוגון הראשון של תקופת אדו. עם השנים הפכה הטירה לארמון הקיסרי. נמשיך ונבקר במקדש הכסף (Kinkakuji), ונתחיל את דרכנו מחוץ לקיוטו. נצא בדרך היפה אל עבר העיר נאגויה. בדרך נעבור במוזיאון מיהו (Miho Museum) המרשים והיפהפה, שנבנה בתוך וכחלק מהטבע סביבו. נבקר במוזיאון. נמשיך משם בדרכנו אל עיר התעשייה החשובה נאגויה (Nagoya) בה נעשה את הלילה.

לינה בנאגויה במלון Strings (מלון 4 כוכבים) או זהה ברמה

יום 8 | 6.11 | מנאגויה (Nagoya) לעמק קיסו (Kiso Valley) ולמאטסומוטו (Matsumoto)

לאחר ארוחת הבוקר נצא בנסיעה של כשעה וחצי אל יעדנו הראשון ליום זה, העיירה מאגומה (Magome). במאות הקודמות, בתקופת שלטון השוגונים ביפן, הייתה זו אחת העיירות החשובות על "דרך הדואר" או נקסנדו (Nakasendo) – "הדרך ההררית", בה הועבר מידע חשוב בין טוקיו לקיוטו. עד היום נושבת אווירה מיוחדת במינה בעיירות הקטנות המשבצות את הדרך העתיקה. נרד מהאוטובוס ונצא בהליכה דרך כפרים קטנים ונוף יערות קסום לעבר צומאגו (Tsumago), העיירה היפה ביותר על הדרך. נבקר בעיירה צומאגו השקטה והמשומרת להפליא, שם נעשה את הפסקת הצהריים. אחרי הסיור בצומאגו נמשיך בנסיעה צפונה אל מאטסטומוטו (Matsumoto) שם נעשה את הלילה. בהגעה למאטסומוטו נצא אל הפארק בו נמצא את הטירה הגדולה של מאטסטומוטו (Matsumoto), אותה נראה מבחוץ (ביקור בכפוף לשעת ההגעה).
לינה במאטסומוטו במלון Buena Vista Hotel (מלון 4 כוכבים) או זהה ברמה

יום 9| 7.11 | ממאטסומוטו (Matsumoto) לניקו (Nikko)

לאחר ארוחת הבוקר נצא לסיור במאטסומוטו. נצא אל המוזיאון המקומי, שבו אגף המוקדש לבת המקום, יאיואי קוסאמה (Yayoi Kusama). בתום הסיור נצא בנסיעה אל ניקו (Nikko), על חלק ממה שמכונה ביפן הדרך הרומנטית (The Romantic Road), העוברת בחלק מהנופים המרשימים ביותר ביפן. נחצה רכסי הרים שכולם שלכת מסמאת וססגונית, דרך עיירות קטנות, לועות געשיים, אגמים ועוד, עד שנגיע ליעדנו ליום זה, ניקו, אזור הררי ומיוער הממוקם צפונית לטוקיו. ההיסטוריה של ניקו מתחילה לפני יותר מ-1,200 שנים עם הקמת מרכז בודהיסטי, אך היא מוכרת בעיקר כמקום קבורתו של מייסד שושלת השוגונים, טוקוגאווה איאסו (Tokugawa Ieyasu). נעבור בסמוך לאגם צ'וזנג'י (Chuzenji Lake) ולמפל קגון (Kegon). בסיום יומנו נגיע למלון בניקו ללינה וארוחת ערב.
לינה בניקו במלון Nikko Kinugawa Plaza Hotel

יום 10 | 8.11 | מניקו (Nikko) לטוקיו (Tokyo)

אחרי ארוחת הבוקר נצא לסיור במקדש טושוגו (Toshogu Shrine), שהקדיש טוקוגאווה איאסו לעצמו. מקדש זה הוא המרשים, הגדול והיפה מכל הקומפלקסים הדתיים ביפן. נמשיך בנסיעה מניקו אל עבר בירת טוקיו והגדולה בעריה – טוקיו (Tokyo). בהגעה לטוקיו נצא לסיור ברובע אסאקוסה (Asakusa), שם נצא לסנסו-ג'י (Senso-ji), המקדש הפעיל ביותר בטוקיו. נמשיך לסיור בין המוני הדוכנים הסובבים אותו. נצא לסיור בטוקיו פורום (Tokyo Forum), אחד מיצירות המופת הארכיקטוניות החשובות ביותר ביפן. נצא אל המלון שלנו הנמצא ברובע גינזה (Ginza) היוקרתי, שם נצא לסיור ערב, וכמובן אל חנות הדגל של יוניקלו!

לינה בטוקיו במלון Tokyu Stay Ginza (מלון 3 כוכבים) בחדרי דלוקס

יום 11 | 9.11 | טוקיו (Tokyo)

נפתח את הבוקר בביקור במקדש מייג'י (Meiji Shrine), ממנו נמשיך בסיור ארוך ומפעים בטיול רגלי שיעבור כחוט השני דרך המרכזים התרבותיים החשובים של טוקיו. נצא אל רחוב טקשיטה (Takeshita), המרכז את חיי ה-Kawaii ותרבות הלבוש הידועה של צעירי טוקיו. משם נמשיך אל רחוב המותגים הידוע של טוקיו, אומוטסאנדו (Omotesando). במקום בו עולות קבוצות התיירים על האוטובוס שלהם, אנחנו נמשיך נחדור אל עומק האוצרות החבויים של רחוב אומוטסאנדו. נתפעם וננתח את המבנים הידועים לאורך הרחוב, נבקר בחנות הדגל של המעצב היפני איסה מיאקי (ז"ל), ונמשיך עד למוזיאון נזו (Nezu Museum) המעוצב כגן יפני, המוצף בשלכת ססגונית, משובץ ביפניות בלבוש מסורתי ושכיות חמדה של אמנות יפנית מסורתית. נמשיך משם אל אחד מיצירות המופת של הארכיטקט טדאו אנדו (Tadao Ando) ואיסה מיאקי – מרכז העיצוב 21-21. משם נמשיך אל רובע אודיבה (Odaiba) החדשני, שנבנה על אי. בביקורנו באודיבה נבקר גם במוזיאון הדיגיטלי הגדול בעולם, ונשוב לעיר. במידה ויאפשר הזמן נעלה לתצפית על העיר טוקיו, ונבלה את הערב בסמטאות השוקקות של רובע שינג'וקו (Shinjuku).

לינה בטוקיו במלון Tokyu Stay Ginza (מלון 3 כוכבים) בחדרי דלוקס

יום 12 | 10.11 | טוקיו (Tokyo)

נפתח את הבוקר בסיור נוסף ברובע גינזה (Ginza), המכיל שכיות חמדה ארכיטקטוניות הנמתחות מאמצע המאה ה-19 ועד לימינו אלה. משם נמשיך לביקור באחד הרובעים היפים והאותנטיים ביותר בטוקיו, רובע פוקאגאווה (Fukagawa). ראשית נצא אל אחד הגנים היפניים היפים ביותר בכל יפן, גני קיוסומי (Kiyosumi Gardens), שבקרבתו על פי המסורת כתב באשו את שיר ההייקו המפורסם הראשון שלו. משם נמשיך דרך רחובות קסומים ובתים קטנים מסורתיים אל מקדש שינטו בלב העיר המוקדש לברכה לרוחות מכוניות חדשות, משם למקדש בודהיסטי של כת איזוטרית, לרחוב הקניות הקסום של הרובע. משם נמשיך אל רובע שיבויה (Shibuya), הידוע ברחובותיו הסואנים וכמובן במעבר החצייה הידוע שלו. נצא לארוחת הערב ומשם למלון.

לינה בטוקיו במלון Tokyu Stay Ginza (מלון 3 כוכבים) בחדרי דלוקס

יום 13 | 11.11 | מטוקיו (Tokyo) לקאווה גוצ'יקו (Kawaguichiko) ולהאקונה (Hakone)

לאחר ארוחת הבוקר נצא בנסיעה אל עבר האזור המקיף את הר פוג'י (Fuji), במקום התצפית היפה ביותר שלו. נגיע לאזור קאוואגוצ'יקו (Kawaguchiko), שם נצא לבקר במוזיאון הקימונו של האמן איצ'יקו קובוטה (Itchiku Kubota Art Museum). קובוטה איצ'יקו (1917-2003) היה האמן שחידש את האמנות האבודה של צביעת משי צוג'אהאנה, ששימשה לקישוט קימונו משוכלל בתקופת מורומאצ'י (1333-1573).  משם נמשיך ונבקר נבקר בכפר עתיק משוחזר, שהפך לכפר אמנים, ונצפה על ההר מאזור חמשת האגמים המקיפים אותו במקום הקרוב ביותר להר הפוג'י. בסיומו של יום נמשיך בנסיעה לעיירה האקונה (Hakone) למלוננו.

לינה בהאקונה במלון Prince Hakone Ashi Lake Hotel (מלון 4 כוכבים) או זהה ברמה

יום 14 | 12.11 | מהאקונה (Hakone) לטוקיו (Tokyo) 

אחרי ארוחת הבוקר נצא לסיור במוזיאון שכמעט כולו נמצא באוויר הפתוח (Hakone Open Air Museum). פארק פסלים מודרני הראשון שהוקם ביפן ומן המפורסמים שבה, המשובץ יצירות פיסוליות של מיטב האומנים. הפארק שוכן בלב שמורת טבע בלוע הר געש קדום, הנקרא בכינוי היפני – Chokoku No Mori שמשמעותו: "היער המעוצב והמפוסל". משם נצא אל מסלול השמיים של מישימה (Mishima Sky walk), נקודת נוף ציורית בה נוכל לראות את הר פוג'י היפיפה מגשר תלוי ענקי, שאורכו מעל 400 מ' – גשר הולכי הרגל התלוי הארוך ביותר ביפן. נשוב לטוקיו, נשלים את סיורנו בעיר, ונצא לשדה התעופה לטיסה שתיקח אותנו חזרה ארצה.

יום 15 | 13.11 | השיבה הביתה

נגיע ארצה בשעות הבוקר

טיסות:

הלוך – 30 אוקטובר:

ת"א – דובאי: 18:25-23:25

דובאי – אוסאקה: 03:05-17:05

חזור – 12 נובמבר:

טוקיו – דובאי: 22:30-05:30

דובאי – תל אביב: 08:15-09:50

*מחיר לאדם בחדר זוגי בקבוצה של 20-26 מטיילים

המחיר כולל

• טיסה בינלאומית בקו ת"א – אוסאקה // האקונה –תל אביב בחברת אמירטס
• מסי נמל ותוספות דלק בטיסות הבינלאומיות נכון לתאריך הוצאת הצעה זו
• לינה במלונות כמפורט בתכנית או זהים ברמה על בסיס לינה וארוחת בוקר במלון
• 9 ארוחות ערב וארוחת צהריים אחת
• סדנת תופי טאיקו
• טקס תה בקיוטו
• אירוח בקהילת אוהבי ישראל "בית שלום" בקיוטו (בכפוף לאישורים)
• כל האתרים והמופעים שבתכנית, לרבות דמי כניסה
• מים מינרלים באוטובוס
• נסיעה באוטובוס ממוזג
• מלווה במדריך מקומי דובר אנגלית
• מלווה במדריך ישראלי
• טיפים לנותני השירותים בחו"ל
• ערכות שמע אישיות

המחיר אינו כולל

• ארוחות שאינן מופיעות בתכנית
• שתייה בארוחות
• תוספת לאדם בחדר יחיד
• תוספת לאדם בקבוצה קטנה (16-19 מטיילים)
• ביטוח אישי
• הוצאות אישיות
• הוצאות הקשורות לנגיף הקורונה
• כל מה שאינו מופיע ב"המחיר כולל"

מחיר הסופי של מסי הנמל ותוספות הדלק נקבע סופית על ידי חברת התעופה עצמה ועם כרטוס כרטיס הטיסה (כשבועיים לפני יציאת הטיול). כל שינוי במחיר מיסי הנמל יחול על הנוסע עצמו.
נקודה חשובה: מחיר זה מבוסס על שער של 127 יין לדולר. במידה ויחול שינוי בשער הין ביום התשלום, יותאם מחיר הטיול לשער החליפין הנכון לאותו יום

כדי להתמודד עם החששות המובנים הנובעים מאירועי השנתיים האחרונות, הוספנו את סעיפי "טיול בתקופת הקורונה". אנחנו אופטימיים ועושים את כל המאמצים למען שמירה על בריאותכם. הטיולים שלנו נכתבו מתוך דאגה כנה לבריאותכם, ולבטח לא היינו מעזים להוציא טיול שהיה בו כדי לסכן את בריאותכם. אין צורך לומר שעל כל שאלה או חשש שיעלה, חברת שביל הדרקון תעמוד לרשותכם בכל שאלה שתעלה.

• הנחיות משרד הבריאות בארץ – באחריות הלקוח לעקוב ולהתעדכן באופן עצמאי ולבצע את הנחיות משרד הבריאות עד לסמוך ליציאה לטיול ובטיול עצמו עד לחזרה לארץ.
• על פי הנחיות משרד הבריאות בארץ או בחו"ל, יצטרך המטייל לעמוד בתנאים של המדינה בה הוא שוהה ולבצע בדיקת קורונה בכפוף לדרישה בארץ ובארץ היעד.
• שהיה בחו"ל – במידה ונמצאת חיובי לנגיף הקורונה במהלך הטיול, על המטייל לפנות לחברת הביטוח בה הוא מבוטח לקבלת הסבר על המשך הפעולה. שביל הדרקון אינה יכולה לקבל אחריות על מטייל שנדבק בקורונה ונאלץ לשהות בבידוד או לשוב ארצה. משרדי שביל הדרקון בארץ יעשו ככל שביכולתם לעזור ללקוח לתאם מלונות, תחבורה וכדומה במידת הצורך, אך לא תישא בעלותם.
• חזרה לארץ – על אחריות המטייל להתעדכן בהנחיות משרד הבריאות בנוגע לחזרה לארץ.
• תנאי ביטול ותשלומים – בתקופת הקורונה הספקים בחו"ל וחברת שביל הדרקון עושים מאמצים רבים להיות גמישים ככל הניתן אל מול הלקוחות. לכן תנאי התשלום והביטול הם בהתאמה לכל טיול ועל פי ספקי הקרקע בחו"ל. שביל הדרקון מתחייבת לעדכן את הלקוח בשקיפות מלאה מה הם תנאי התשלום והביטול הטובים ביותר עבורו. תנאי התשלום מצוינים מטה תחת הסעיף "תשלומים".
• הספקים בחו"ל מתחייבים כי המדריכים המקומיים והנהגים שילוו את הקבוצה יהיו מחוסנים נגד קורונה.
• במקרה והקבוצה מלווה במדריך ישראלי, המדריך יהיה מחוסן.
• יש לקחת בחשבון שעלולים להיות שיבושים ו/או תקלות שאינן בשליטת שביל הדרקון. שביל הדרקון אינה אחראית על כך, אך תעשה ככל שביכולתה למנוע תקלות ולטפל בהן באם יצוצו.

מידע כללי, תנאים ואחריות
טיולינו מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן ולאור הניסיון הרב שצברנו בטיולים בארצות אלו. שביל הדרקון (להלן: "החברה") מזמינה עבור המטיילים שלה שירותים מאת ספקי שירותים שונים בהתאם לפרטים המפורטים בתוכנית הטיול המצורפת. החברה מתחייבת לבצע את ההזמנה במיומנות, למסור לספקי השירותים את המידע הרלוונטי לעסקה ולוודא התאמת ההזמנה למבוקש, ואולם לא תהיה אחראית לשיבושים ו/או תקלות בלתי צפויות ושאינן בשליטתה אם יחולו אצל ספקי השירותים, אלא אם ידעה, או היה עליה לדעת מראש על אותה תקלה ו/או שיבוש של ממש.
במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב השירותים אינם כמו אלה המוכרים לנו, אנא קבלו זאת ברוח טובה וראו בזאת חלק מחוויית הטיול. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול כפי שמכתיב השטח, גם אם השינויים כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתכנית, בשל נסיבות שלא צפינו ולא יכולנו לצפות בעת תכנון הטיול, כדוגמת מזג אוויר קיצוני המונע אפשרות קיום מסלול, סגירת דרכים, אירועי טרור וכו'.

תנאי הרשמה
מטייל שמילא ושלח טופס הרשמה אך טרם שילם את המקדמה, ייחשב כמי שהביע עניין בטיול ולא כמי שנרשם בפועל, ועל כן החברה תהיה פטורה מלשמור לו מקום בטיול ולשריין עבורו הזמנות. תשלום המקדמה וביצוע של העסקה יתבצע במשרדי החברה וינוצל להיכרות ולהצגת פרטי הטיול.

ביטוח
הנוסעים ומטענם אינם מבוטחים בביטוח כלשהו במסגרת הטיול. לאור ניסיוננו אנו מבקשים וממליצים לנרשמים לטיולים לעשות ביטוח נסיעות לחו"ל, בעיקר בתקופת הקורונה, הכולל כיסוי גם במקרה של ביטול טרם היציאה לטיול.

ביצוע טיול ע"י החברה
ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 16 מטיילים לפחות בטיולים. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 30 ימים לפני מועד היציאה המתוכנן, במידה ועד אותו מועד לא יירשמו 16 מטיילים לפחות ואלה ישלמו את התשלום המינימלי להבטחת השתתפותם בטיול, או מכל סיבה אחרת שתובא לידיעת המטיילים, לרבות מכח עליון. במקרה ביטול מעין זה, החברה תחזיר למטיילים את מלוא הסכום ששולם לה על ידם, באותו מטבע שבו שולם. החברה לא תהיה חייבת לשלם כל סכום נוסף כפיצוי על ביטול הטיול.

דרכון ואשרות
יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות ממועד חזרת הטיול. הוצאת/הארכת דרכון הינה באחריות המטייל בלבד. על המטייל לוודא שבדרכון ישנם לפחות 3 עמודים ריקים לצורך הוצאת אשרות כניסה ו/או החתמות. מטייל שחל שינוי מכל סיבה שהיא בפרטי הדרכון אותו מסר לחברה, באחריותו הבלעדית להעביר לחברה את פרטי הדרכון החדש בסמיכות להחלפה. החברה לא תישא בשום אחריות לשיבושים שייגרמו ו/או הוצאות בגין הנפקת אשרות וביצוע הזמנות שנעשו בהסתמך על פרטי דרכון שגויים.
בחלק מטיולינו ישנם יעדים המחייבים הנפקת אשרות כניסה, שבלעדיהן לא תתאפשר כניסה ליעדי הטיול. לשם כך, על המטייל להתעדכן במשרדי החברה בלוח הזמנים, בפרטים ובמסמכים הנדרשים להוצאת האשרה או האשרות לטיול. בכל מקרה של ביטול/שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המתוירות אין החברה אחראית לנזק ו/או להוצאות הנובעים מכך.

חיסונים ותרופות
בחלק ממדינות היעד רמת התברואה נמוכה יותר מזו בעולם המערבי. החברה אינה גורם רפואי מוסמך ואינה מורשית לתת ייעוץ או הנחיות בנושאים רפואיים, לפיכך יש לפנות לגורם הרפואי הרלוונטי (משרד הבריאות / קופת החולים) כדי לקבל הנחיות בנוגע לחיסונים ולתרופות. בכל מקרה אין החברה אחראית למקרים של ביטול טיול עקב בעיות רפואיות הקשורות לחיסונים ולתרופות אלו ודמי הביטול יחולו על המטייל לפי תנאי הביטול.

תנאי תשלום
עם ההרשמה ישולמו 300$ לאדם הכוללים 250$ מקדמה ו-50$ המהווים דמי רישום וטיפול, סכום שיגרע ממחיר הטיול בשלב הסדרת תשלום לטיול (ר' להלן). בהתגבש מינימום של מטיילים רשומים לטיול (כמפורט במסלול הטיול) ו/או בהתאם להחלטת החברה, ישלח אליכם מכתב מפורט להסדרת התשלום עבור הטיול. מחיר הטיול הינו בדולרים, למעוניינים לשלם בשקלים, המחיר יבוטא ויחושב על פי מחירו הדולרי, בהתאם לשער מכירה-העברות, הנקוב על ידי בנק מזרחי-טפחות.

ביטול ביוזמת המטייל
דמי טיפול והרשמה בסך 50$ מאפשרים למטייל לבטל את השתתפותו בטיול בכפוף ללוחות הזמנים המופיעים בסעיף זה. למען הסר ספק, ביטול של הטיול לאחר תאריך יציאתו יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול מלאים.
החזר כספי המגיע למטייל בגין ביטול בכפוף למדרגת הביטול, יוחזר למטייל לפי הסכום ששילם בפועל, תוך 30 יום מיום הביטול. הודעה על ביטול תימסר בכתב בלבד, יש לוודא כי ההודעה התקבלה בדואר אלקטרוני או במכתב רשום על ידי שביל הדרקון (להלן: "החברה") בכתב.

דמי הביטול הנוגעים לשירותי הקרקע בלבד (מדיניות הביטול לטיסות תופיע לחוד):
ייפורסם בהמשך

בכל מועד בו יבטל מטייל את השתתפותו בטיול לאחר ההרשמה, יחוייב המטייל בנוסף לדמי הביטול המצוינים לעיל, גם בעלות אשרות כניסה שהונפקו ו/או החל הטיפול בהן. בכל מקרה, החברה תמסור לנוסע את עלויות הביטול בכתב.

עסקת מכר מרחוק
במקרה של ביצוע עסקה במכר מרחוק, שמורה לנוסע הזכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה, או מיום קבלת מסמך הגילוי לפי המאוחר ובלבד שהודעת הביטול נמסרה לפחות 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד יציאת הטיול. על הנוסע להודיע על הביטול בכתב בלבד.
החברה תשיב את הכסף לצרכן בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול. ההחזר הכספי למטייל יבוצע באותה שיטה ובאותו מטבע בו שילם המטייל, בקיזוז דמי ביטול בגובה 5% או 100 ₪ לכל מטייל, לפי הנמוך מביניהם.
לתשומת ליבכם, לא ניתן לבטל טיול או טיסה שהוזמנו במכר מרחוק, אם מועד ביטול העסקה חל בפרק זמן של פחות משבעה ימים שאינם ימי מנוחה טרם מועד מתן השרות (הטיסה).
למען הסר ספק, לאור חוק הגנת הצרכן שביל הדרקון (להלן: "החברה") לא מתייחסת לעסקאות בחברה כעסקאות מכר מרחוק שכן לא נעשה טלמרקטינג בחברה והרצון להרשמה הגיע מהמטייל. ולכן, אנו דורשים מהמטיילים להגיע פיזית למשרדי שביל הדרקון לצורך מילוי טפסי רישום ותשלום מקדמה לטיול, כתנאי להשתתפות בטיול.

טיסות
נתיב טיסה
החברה שומרת לעצמה זכות לבחור מסלולי טיסות על פי שיקול דעתה ובהתאם לתכניות הטיולים. מטיילים שנתיב הטיסה חשוב להם, מתבקשים לבדוק עם החברה מידע זה טרם ההרשמה לטיול. האחריות על נתיבי טיסות חלה על חברות התעופה.

שינוי בלוח הזמנים של הטיסות
הודעה על שינויים בלוח הטיסות אינה תלויה ב"החברה", ועשויה להינתן בהתראה קצרה ביותר. באם יחול שינוי במועדי הטיסות, החברה תיידע את המטיילים עם קבלת המידע מחברות התעופה. שינויים בלוח הטיסות המתוכננות יכול שיביא לשינוי באורך הטיול ו/או לשינויים במסלול.

הזמנה קבוצתית
הטיסות בטיולים מוזמנות כהזמנה קבוצתית, המונה מספר מינימלי של נוסעים. נהלי חברות התעופה בהזמנה קבוצתית שונים מנהלי הזמנה לבודדים. במידה ומסיבה זו או אחרת (למשל: גודל קבוצה מינימלי, יציאה וחזרה באותו מועד לאותם יעדים יחד עם הקבוצה וכיו"ב), לא תעמוד ההזמנה בתנאי הזמנת קבוצה, נתונה הזכות לחברת התעופה לבחון אפשרות לשינויים בטיסות.

בקשה לשדרוג למחלקת פרמיום או עסקים ובקשה לפיצול טיסות (Divide) תיענה בהתאם למדיניות ובכפוף לתנאי הגדרת ההזמנה כהזמנה "קבוצתית" לפי הנהלים של חברות התעופה השונות. לרוב בקשות אלו תקפות לטיסות הבינ"ל בלבד.
חשוב לזכור!! כי בדרך כלל שינוי בטיסות כרוך בהפרדת ההזמנה מההזמנה הקבוצתית ומעבר להזמנה יחידנית.
הזמנה יחידנית תתבצע עצמאית ע"י הלקוח מול סוכן נסיעות. חובה לזכור כי להזמנה יחידנית בסיס תמחור שונה ותנאי ביטול שונים מאלו של ההזמנה הקבוצתית. מחיר כרטיס הטיסה בהזמנה יחידנית נקבע על פי זמינות ועל פי מחירי המחלקות השונות בהתאם למועד בו בוצעה ההזמנה, מה שאומר שהמחיר בהזמנה יחידנית הוא דינמי ויכול להשתנות בכל יום.
חשוב מאד לזכור כי במידה ויחולו שינויים בטיסות הקבוצה (בינ"ל או פנימיות), שינויים אלו לא יחולו על הכרטיס היחידני. במקרה זה חברת שביל הדרקון וחברת התעופה יעשו את מירב המאמצים בניסיון לאשר את הטיסות בהתאם לטיסות של הקבוצה אך אינן מחויבות לכך.

מטייל המעוניין לבצע הזמנת טיסות במסלול שונה ו/או עם חברת תעופה אחרת, יעשה זאת באופן עצמאי עבור כל הטיסות במסלול כולל הטיסות הפנימיות ובתיאום מול שביל הדרקון לפני ביצוע הרכישה (וזאת בכדי למנוע עלויות של דמי ביטול או שינוי שאנו מחויבים עליהם). יש לזכור כי בחלק מהטיסות הבינלאומיות כלולות גם הטיסות הפנימיות. רכישת כרטיס טיסה בינלאומי יחייב את הלקוח לרכוש את כרטיסי הטיסה הפנימיים בעצמו, ולשאת בעלות טיסות אלו.
חשוב לזכור כי כל שינוי ושדרוג בטיסות כרוך בהפרדת ההזמנה מההזמנה הקבוצתית ומעבר להזמנה יחידנית. במידה ויחולו שינויים בטיסות הקבוצה (בטיסות הבינ"ל ו/או בטיסות הפנימיות), שינויים אלו לא יחולו על הכרטיס בהזמנה יחידנית.
חברת שביל הדרקון תיידע את הנוסע במידה ויחולו שינויים במסלול או בזמני הטיסה, אולם באחריות הנוסע לוודא כי הטיסות שונו והותאמו לטיסות הקבוצה.

בחירת מקום ישיבה מראש: לצערנו, בשל מדיניות חברות התעופה המשתנה תכופות, אין באפשרותנו בשלב זה להציע לנוסעינו שירות של הושבה מראש בטיסות. חלק מחברות התעופה מאפשרות ביצוע בידוק מוקדם והושבה מראש רק בסמוך למועד הטיסה, בעת פתיחת שירות צ'ק אין באתר האינטרנט של החברה (לרוב 24 שעות טרם הטיסה) או ישירות בשדה התעופה במהלך הצ'ק אין.

בקשות מזון מיוחד בטיסות
מטייל שיש לו בקשות מזון מיוחדות נדרש להביא אותן לידיעת החברה, מוקדם ככל הניתן, החברה תדאג להעבירן לטיפולה של חברת תעופה. אישור הבקשה באחריות חברת התעופה בלבד.

שינוי במחירים
מחיר הטיול מורכב ממחיר הטיסות וממחיר שירותי קרקע הנכון ליום חלוקת מסלול הנסיעה המפורט (שפרטיו מצורפים לעיל). מחיר הטיסות מבוסס על תעריפים ומדיניות של חברות התעופה נכון ליום פרסום הטיול. מחיר שירותי הקרקע מבוסס, בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים בארצות המתוירות לעומת הדולר האמריקאי.

מיסי נמל והיטלי בטחון
מיסי נמל והיטלי בטחון ו/או כל מס או היטל אחר החלים על המטייל עשויים להשתנות מעת לעת. ככל שיחולו שינויים בשיעור מיסי הנמל, היטלי הביטחון ו/או כל מס או היטל אחר החלים על הנוסע, מיום ההזמנה ועד ליום הספקת השירותים בפועל, ישולם ההפרש הנובע מהשינוי בגובה הרכיבים על ידי הנוסע או יוחזר ללקוח במקרה של הפחתה בעלויות אלו, הכל לפי העניין.

במקרה של עליה ב"היטל הדלק" שתיכנס לתוקף לפני שנעשה כרטוס ולפני שהנוסע שילם להחברה תשלום כלשהו עבור כרטיס הטיסה, תהיה החברה רשאית לחייב את הנוסע בהפרש הנובע מהשינוי, ובלבד שמסרה לנוסע הודעה על השינוי הצפוי מיד לאחר שנודע לה עליו, ועשתה ככל שביכולתה על מנת לאפשר לו לשלם את מחיר הכרטיס מבלי שיחויב בתשלום ההפרש האמור. במקרה בו תחליט החברה לחייב את הנוסע בתוספת בגין עליה ב"היטל הדלק" על פי סעיף זה, תינתן ללקוח אפשרות לבטל הזמנתו בתוך יומיים מיום ההודעה ללקוח על התוספת, ובתנאי שבינתיים לא נעשה כרטוס על פי הוראת הלקוח, וזאת ללא חיוב בדמי ביטול. במקרה של הפחתה ב"היטל הדלק" לפני שנעשה כרטוס יופחת מחיר כרטיס הטיסה בהתאם.

בקשות מיוחדות
במקרה של בקשה מיוחדת של הנוסע, מתחייבת החברה להעביר את הבקשה לספק השירות. עם זאת, לא תהיה מצידה התחייבות כלפי הלקוח למילויה, אלא אם אושר לנוסע בכתב כי בקשתו תקוים. כאשר בקשה מיוחדת שנכללה בהזמנה נוגעת לדרישות חיוניות ללקוח מפאת צרכיו הייחודיים, ייבדק עם ספק השירות האם ניתן לקיים את בקשת הלקוח, ותודיע על תוצאות בדיקתה ללקוח טרם אישורה הסופי של הבקשה לספק.

מלונות
שיבוץ חדרים
האחריות על שיבוץ החדרים במלון ו/או תקינות המתקנים ו/או השירות במלון לרבות מערכת המיזוג, הינה באחריות המלון ו/או ספק השירותים בלבד. במקרה של בקשה מיוחדת של הנוסע החברה תדאג להעביר את הבקשה לספק השירות או למלון, אולם לא תהיה מצידה התחייבות כלפי הלקוח למילויה, אלא אם החברה התחייבה לכך בכתב. כאשר בקשה מיוחדת שנכללה בהזמנה נוגעת לדרישות חיוניות ללקוח מפאת צרכיו הייחודיים תבדוק החברה מול ספק השירות האם ניתן לקיים את בקשתו, ותמסור הודעה על תוצאות בדיקתה ללקוח לאחר אישורה הסופי של הבקשה.

תפוסת יתר
בהגעה למדינת היעד, במקרה של תפוסת יתר, ספקי השירותים עלולים להעביר את המטיילים למלון חלופי ברמה דומה, או גבוהה יותר המצוי בסמיכות למלון שהוזמן. דירוג המלונות כפי שנמסר הינו בהתאם לדירוג הנהוג בכל מדינה. אין בהוראה זו כדי לגרוע מזכות המטייל לתבוע פיצוי, או כל סעד אחר, בגין נזקים שיגרמו למטייל בעקבות ההעברה כאמור, ובלבד שההעברה למלון החלופי אכן גרעה מרמת התנאים עליהם התחייבה החברה בתכנית הטיול.

שיפוצים בבית המלון
החברה אינה אחראית במקרה של מטרד עקב שיפוצים ו/או בנייה בבית המלון או בסמוך לו, ובלבד שמסרה לנוסע בעת ביצוע ההזמנה כל מידע שידעה או שהיה עליה לדעת אודות מטרד כאמור. חלק מהשירותים המוצעים ע"י בית המלון הינם עונתיים ואינם פועלים בכל ימות השנה. החברה לא תהא אחראית לתלונות במידה ואחד השירותים לא היה פעיל, אלא אם ידעה או היה עליה לדעת על כך מראש.

ט.ל.ח