יום 1 | מתל אביב למקסיקו סיטי (Mexico City)

נצא בטיסה מנתב"ג למקסיקו דר יעד ביניים. לאחר הנחיתה נעבור בביקורת הדרכונים ונגיע למקסיקו סיטי, ונצא לארוחת ערב ולהרמת כוסית לכבוד היום הראשון שלנו במקסיקו. נמשיך לבית המלון שלנו לצ'ק אין וללינה.
לינה במקסיקו סיטי במלון Zocalo Central (מלון 4 כוכבים) או זהה ברמה

יום 2 | מקסיקו סיטי (Mexico City)
נתחיל את היום בכיכר המרכזית (Zocalo) של מקסיקו סיטי. אותו מרכז של העיר העתיקה טנושטיטלאן (שמה הקודם של מקסיקו סיטי) בו התחיל סיפורם של האזקטים ועליו נבנתה הכיכר והכנסייה של היום.
בימי ראשון, נסגרת השדרה המרכזית החוצה את העיר ממרכזה ועד לפארק צ'פולטפק (Chapultepec) הענקי (הפארק האורבני הגדול ביותר באמריקה הלטינית). נחצה את השדרה בנסיעה על אופניים בה נחלוץ איברים אחרי הישיבה הממושכת במטוס.
נמשיך לביקור במוזיאון לאנתרופולוגיה המפורסם של מקסיקו סיטי – מסע בזמן בין תרבויות נשכחות. נמשיך ונבקר ב"כיכר שלושת התרבויות", בה ניתן לחזות ויזואלית בשלוש צורות בניה, כל אחת פרי תקופתה, אחת על גבי השניה. נספר את סיפורה העצוב של כיכר זו לאחר מאורעות 68. נצא לארוחת ערב באחת מהטרסות (המרפסות) המשקיפות על הכיכר המרכזית של העיר.
לינה במקסיקו סיטי

יום 3 | ממקסיקו סיטי לטאוטיווקאן (Teotihuacan) ולהואסקה (Huasca)

נפרד לשלום ממקסיקו סיטי ונתחיל נסיעתנו אל עבר טאוטיווקאן (Teotihuacan), עיר האלים המסתורית, שנמצאה נטושה ע"י האזטקים ושימשה להם לאחר מכן כמרכזם הרוחני ונהייתה לעיר הגדולה והחשובה ביותר באמריקה טרם הקולוניאליזם. גם אנחנו נגיע ולא נשאר אדישים. נשמע את סיפורי המקום וההיסטוריה ונבקר בפירמידת השמש הענקית (ה-2 בגודלה בעולם!) ופירמידת הירח.
משם נמשיך אל הואסקה דה אוקמפו (Huasca de Ocampo), עיירה קטנה ויפייפיה, גם היא, מהמיוחדות במקסיקו, שכאילו יצאה מסיפור אגדה מימי הביניים באירופה, מוקפת טבע נעים ושופע מים, ועבר עשיר. העיירה הייתה לאחת מנקודות כריית והפקת זהב וכסף מהחשובות בעולם ובה גר ובנה את אחוזותיו, למי שניהיה לאדם העשיר ביותר בעולם במאה ה18 – פדרו רומרו דה טורס – או "הרוזן רגלה".
*תחילת פברואר מזג אוויר קר! להגיע מוכנים.
לינה בהואסקה במלון בוטיק מיוחד – Hacienda Santa María Regla (מלון 4 כוכבים) או זהה ברמה

יום 4 | הואסקה דה אוקמפו (Huasca de Ocampo)

נתחיל את היום בסיור יום בהסיינדה (Hacienda) המפוארת והענקית, אשר בנה הרוזן רגלה על מנת לכרות ולשטוף את הכסף והזהב הרב שבאזור. בין התעלות והמערות והמים הרבים הזורמים באחוזה. נמשיך לביקור במפלי האבן Prismas Basalticos – תופעה גיאולוגית ייחודית של נציבי אבן בצורת משושים ומחומשים, אשר נישאים לגובה של עד 50 מטר – תוצאה של התפרצות לבה וולקנית אל תוך הנחל והמים הזורמים בו. משם נצא לסיור בעיירה ונעצור לארוחת צהריים בבית מקומי.
נמשיך לסיור בהסיינדה התאומה בעיירה השכנה – San Miguel Regla שלה יופי ארכיטקטוני ושילוב וסיעוף יפייפה של המים והנחל החוצים לאורך ההסיינדה.
בעשעות הערב נצא לסיור לילי בסמטאות ההסיינדה המלווה בסיפורים ואגדות מקומיות.
לינה בהואסקה

יום 5 | מהואסקה דה אוקמפו (Huasca de Ocampo) למינרל דל צ'יקו (Mineral del chico)

את היום נתחיל בביקר בחווה האקולוגית "Gaia" שם נכיר את הרגלי ושיטות החקלאות העתיקים של מקסיקו, ונכיר את אבות המזון שעיצבו אומה זו. נמשיך בהרצאה מעניינת שתשפוך אור בפנינו על האמונות העתיקות ועל הדרכים הרוחניות המסורתיות והפולחן של עמי מקסיקו.
נצא אל עבר העיירה הציורית המוקפת יערות ואגמים מינרל דל צ'יקו (Mineral del chico), בה נכבוש מספר מצפים ונופים ונפגוש את שף דוד שיכין לנו ארוחת "7 זמנים" מקסיקן פיוז'ן ואנחנו נכין טורטיות.
לינה במינרל דל צ'יקו במלון Hotel El Paraiso (מלון 5 כוכבים) או זהה ברמה

יום 6 | ממינרל דל צ'יקו (Mineral del chico) לאתר הארכיאולוגי טולה (Tula) ולסן מיגל דה אלנדה (San Miguel De Allende)

היום נהנה מרגעים אחרונים ביערות היפיפיים ונצא בנסיעה שתמשך כמחצית מהיום ובדרכה נבקר בעיר טולה (Tula), בה שוכנים על ראש הפרימידה שבמרכז העיר ארבע דמויות ענק בגובה 4.5 מטר. לאחר הביקור בטולה נמשיך בנסיעה עד הגיענו אל עיירת הקסם הצבעונית סן מיגל דה אלנדה (San miguel de allende) ובה נסייר בסמטאות בשעות הערב.
לינה בסן מיגל דה אלנדה במלון La morada (מלון 4 כוכבים) או זהה ברמה

יום 7 | סן מיגל דה אלנדה (San Miguel De Allende)

נתחיל בסיור בסן מיגל דה אלנדה, בין הסמטאות הצבעוניות ורחובות האבן והארכיטקטורה הייחודית, הפארק הגדול, הקתדרלה והכנסייה המפורסמת, הכיכר המרכזית, שוק האומנים ובתוך כל זה – סיפור העצמאות המקסיקני והחלק החשוב שלקחה העיירה בסיפור זה.
נצא לארוחת ערב לקראת שקיעה, באחת ממסעדות השף הרבות שבעיירה – ארוחה שהיא חוויה קולינרית שלמה.
לינה בסן מיגל דה אלנדה

יום 8 | אסטרולוגיה, שיעור בישול וכרמי ענבים מוקפים שדות לבנדר

נתחיל את היום בביקור באחד מהאתרים הארכיאולוגים הקרובים אל סן מיגל דה אלנדה, אשר לו משקל חשוב בהיסטוריה של העמים הקדומים באזור. נבקר במוזיאון לאסטרולוגיה פרה-היספנית (עמי מקסיקו הקדומים מפורסמים בדיוקם ובספירתם של קריאת הכוכבים). במוזיאון נעבור שיעור והרצאה עם דוקטור רוקסנה, ארכיאולוגית מקומית, שיעור שיהפוך לשיעור בישול מקסיקני, שכן שני הנושאים שזורים אחד בשני…
לאחר מכן ניסע על עיירת דולורס הידלגו (Dolores Hidalgo), בה התחילה מהפכת העצמאות המקסיקנית.
בשעות אחר הצהריים נגיע ליקב סן לוקאס (San Lucas) היפייפה בו נעבור סיור בכרמי הענבים, הזיתים ושדות הלבנדר. יש שיגידו טוסקנה. נבקר במפעל ובסדנאות השונות וכמובן שגם נעבור סדרת טעימות של היין הנפלא. ביקב גם נלון ושירותי הספא יהיו לרשותנו למי שירצה.
לינה ביקב בן לוקאס בעיר סן מיגל דה אלנדה במלון ספא Viñedos San Lucas (מלון 5 כוכבים) או זהה ברמה

יום 9 | מדולורס הידלגו (Dolores Hidalgo) לסניו (Senguio)

ננצל את שהותנו ביקב הנפלא והפסטורלי בו נעביר בוקר רגוע.
בשעות הצהריים נצא לנסיעה שבסופה נגיע אל (סניו Senguio), עיירה קטנה וילידית, רחוקה בהרים, בה נסייר מעט ונבקר במוזיאון התירס שלה, אך בעיקר נתקרב אל עבר מחזה הפרפרים ביום שלמחרת.
לינה בסניו בבית אירוח Las 6 Mariposas (הטוב באזור) או זהה ברמה

יום 10 | פרפרי המונרך (The Monarch Butterfly)

עם בוקר נצא אל עבר ההר, לצפייה במחזה מרהיב, תופעת טבע ייחודית לאזור ולזמן הזה של השנה.
פרפרי המונרך המגיעים בהמוניהם (אבל המון) מארצות הקור שבצפון, בחיפוש אחר אזור נעים יותר להיות בו בחודשי החורף. נצפה בלהקות מתעוררות להן עם עליית השמש והחום ומתעופפות להן בהמוניהן!
לאחר המחזה המרהיב נצא בנסיעה אל עבר שדה התעופה החדש (2022) של מקסיקו סיטי, בו ניקח טיסת ערב אל עבר הפנינה – מדינת אואחאקה (Oaxaca)!
לינה באואחאקה

יום 11 |  אואחאקה (Oaxaca City) – חגיגה לחושים 

אואחאקה היא חגיגה לחושים – שפות מקומיות, צבעים וטקסטיל, ריח הקפה והקקאו, מסורת גסטרונומית מהחשובות במקסיקו וחום אנושי שגורם להתאהב בפשטות האינדיאנית..
העיר מאז ומתמיד משכה אליה אומנים, בשל האופי האומנותי של האוכלוסייה המקומית ומסורת מלאכות היד שלהם. מכאן שישנן הרבה גלריות וסדנאות פתוחות לצפייה.
נתחיל את היום בסיור במרכז העיר – השדרה המרכזית, גלריות וזמן חופשי. משם נמשיך אל השווקים המהפנטים של העיר, נכיר את הגסטרונומיה המיוחדת של אואחאקה, יחד עם שלל מלאכות היד הייחודיות שלה. לאחר מכך נמשיך אל פירדמידות Monte Alban – פירמידות מדהימות ביופיין, הנמצאות על הר שטוח (רמה) כ-15 דקות נסיעה מהעיר. מורשת לאימפריית ה-Zapotecos. נשמע את סיפורם ונתחבר עוד טיפה אל תרבות אואחאקה!
נחזור העירה ולקראת ערב, נעבור סדנת קקאו ושוקולד בה נכיר את "פרי האלים" הכה חשוב במסורת המקומית ונכין יחד שוקולד החל מקליית פולי הקקאו.
לינה באואחאקה

יום 12 | סובב העיר אואחאקה – סיור כפרים ומלאכות יד

נתחיל את היום באתר טבע מרשים ביופיו – מפלי הגופרית (Hierbe el Agua). הנוף עוצר נשימה! משם נלך ונתקרב חזרה אל העיר כשבדרך נעבור ונבקר במספר כפרים, כל כפר מתאפיין במסורת מלאכת יד אחרת.
נצא לביקור, סיור וסדרת טעימות במפעל כפרי לזיקוק משקה ה-Mezcal בו גם נאכל ארוחה ווהקנית טובה. נמשיך לביקור בביתו של אמן הטקסטיל Don Jacobo שם נלמד על הטקסטיל האופייני כל כך של אואחאקה ועל דרכי הצביעה הטבעיות והמסורתיות. נמשיך אל העץ הענק של טולה (Tule) (הרחב ביותר בעולם) ונאכל מרק פירות ים מבושל במקום ע"י אבן וולקנית רותחת – מסורת הכפר.
לינה באואחאקה

יום 13 | מאואחאקה (Oaxaca) לעיירת החוף – Puerto Escondido

נתחיל את הבוקר מוקדם ונצא בנסיעה דרומה עד לחופיה של עיירת החוף – Puerto Escondido. עיירה זו מפורסמת בשל חופיה היפים, גליה העצומים (מהגדולים בעולם), גולשיה והווייב שהם מביאים איתם…
עם ההגעה נעשה צ'ק אין במלון שבקצה של העיר בו רחובות שבילי החול – La Punta Zicatela. נהנה מזמן חופשי להנות מהחוף.
בשעות אחה"צ נבקר בשמורה להצלת צבי ים שבה מצילים את ביצי הצבים (מטורפים ומבני אדם) ושומרים עליהם עד לבקיעתם ומשם הם משוחררים אל הים… נשחרר בעצמנו את אותם צבים אל עבר החופש.
לינה בפוורטו אסקונדידו במלון Punta Zicatela (מלון בוטיק ברמה גבוהה) או זהה ברמה

יום 14 | דולפינים, ליוויתנים ופלנקטונים זוהרים

נפתח את הבוקר בשיט אל עבר להקות הדולפינים הקבועות הקרובות לחוף. השיט יתקיים במרחק מספק על מנת לא לפגוע בלהקות הליוויתנים בדרכם דרומה, החולפות בדיוק בזמן זה של השנה לאורך חופי מקסיקו!
אחר הצהריים נצא אל עבר לגונת מאניאלטפק (Manialtepec). נשוט בין המנגלרים, נצפה בלהקות הציפורים הנודדות, נאכל דגים ומאכלי ים טריים ונצפה בשקיעה האדומה. לעת לילה, כשמחשיך, נקווה לזכות לצפות בלהקות הפלנקטונים שפוקדות את האגם (תאורת הפלנקטונים תלויה בהרבה גורמים כמו משקעים, אור הירח וכו').
לינה בפוורטו אסקונדידו

יום 15 | מפוורטו אסקונדידו (Puerto Escondido) למקסיקו סיטי (Mexico City)

נתעורר לבוקר אחרון ורגוע בים, נארוז עצמו וחפצינו ונפרד ממנו לשלום. נצא בטיסה משדה התעופה המקומיחזרה  אל מקסיקו סיטי. עם ההגעה לעיר נבצע צ'ק אין בבית המלון ונאכל ארוחת צהריים. משם ננצל את ההזדמנות האחרונה שתהיה לנו לקניות ולמזכרות – נבקר בשוק האומנויות הענקי La Cuidadela.
לעת ערב נהנה מארוחת ערב חגיגית לסיום המסע.
לינה במקסיקו סיטי במלון Kali Centro (מלון 4 כוכבים) או זהה ברמה

יום 16 | מקסיקו סיטי (Mexico City) לתל אביב

שבעים, שמחים ומרוצים נקום לרגעים אחרונים בטיול. נשב לאכול ארוחת בוקר בפעם האחרונה ביחד ונסכם את המסע המדהים שעברנו יחדיו. לאחר ארוחת הבוקר נצא לסיבוב בשכונה הבוהמיינית Coyoacan, בילוי קלאסי ונעים של ראשון בבוקר! נבקר בביתה של האחת והיחידה פרידה קאלו, ונצא אל עבר שדה התעופה של מקסיקו סיטי  לטיסה שתקח אותנו חזרה אל תל אביב.

יום 17 | הגעה לתל אביב

ננחת בתל אביב בשעות הלילה.

המחיר לאדם בקבוצה של 18 מטיילים ומעלה:
התוספת לאדם בקבוצה קטנה (14-17 נוסעים):
תוספת לאדם בחדר יחיד:

המחיר כולל

• טיסות בינלאומיות בחברת איבריה בקו תל אביב-מדריד-מקסיקו
• מסי נמל ותוספות דלק נכון לתאריך הוצאת הצעה זו (01.10.2022)
• לינה במלונות ברמה גבוהה כמפורט בתכנית על בסיס לינה וארוחת בוקר במלון
• 3 טיסות פנים
• 11 ארוחות צהריים (כולל ארוחה בבית מקומי)
• 9 ארוחות ערב
• ארוחת ערב מקסיקן פיוז'ן על ידי שף
• ארוחת ערב במסעדת שף בסן מיגל דה אלנדה
• כל האתרים והמופעים שבתכנית
• שיעור בישול מקסיקני
• סיור ביקב המלווה בסדנאות ובטעימות יין
• סדנאת קקאו ושוקולד
• ביקור בשומרה להצלת צבי ים
• שייט על מיי עיירת החוף פוורטו אסקונדידו וצפייה בדולפינים
• נסיעה באוטובוס ממוזג
• מלווה במדריך ישראלי
• מלווה במדריכים מקומיים דוברי אנגלית
• טיפים לנותני השירותים בחו"ל
• ערכות שמע אישיות
• בקבוק מים לאדם ליום במהלך הטיול

המחיר אינו כולל

• הוצאות אישיות
• ארוחות נוספות (מעבר ל"מחיר כולל")
• שתייה בארוחות
• ביטוחים אישי (חובה)
• כל דבר שאינו מוזכר בסעיף "המחיר כולל"
• הוצאות הקשורות לנגיף הקורונה

המחיר הסופי של מסי הנמל ותוספות הדלק נקבע סופית על ידי חברת התעופה עצמה ועם כרטוס כרטיס הטיסה. כל שינוי במחיר מיסי הנמל יחול על הנוסע עצמו.

מידע כללי, תנאים ואחריות

טיולינו מתוכננים היטב לאור היכרותנו המעמיקה עם הארצות בהן אנו מטיילים, תושביהן ומנהגיהן ולאור הניסיון הרב שצברנו בטיולים בארצות אלו. שביל הדרקון (להלן: "החברה") מזמינה עבור המטיילים שלה שירותים מאת ספקי שירותים שונים בהתאם לפרטים המפורטים בתוכנית הטיול המצורפת. החברה מתחייבת לבצע את ההזמנה במיומנות, למסור לספקי השירותים את המידע הרלוונטי לעסקה ולוודא התאמת ההזמנה למבוקש, ואולם לא תהיה אחראית לשיבושים ו/או תקלות בלתי צפויות ושאינן בשליטתה אם יחולו אצל ספקי השירותים, אלא אם ידעה, או היה עליה לדעת מראש על אותה תקלה ו/או שיבוש של ממש.
במדינות שונות הקריטריונים של שירותי התיירות וכן אמינות וטיב השירותים אינם כמו אלה המוכרים לנו, אנא קבלו זאת ברוח טובה וראו בזאת חלק מחוויית הטיול. אנו מצדנו נעשה הכל כדי שהטיולים יהיו מוצלחים, אך במקביל אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במסלול כפי שמכתיב השטח, גם אם השינויים כוללים ויתור על אתרים שצוינו בתכנית, בשל נסיבות שלא צפינו ולא יכולנו לצפות בעת תכנון הטיול, כדוגמת מזג אוויר קיצוני המונע אפשרות קיום מסלול, סגירת דרכים, אירועי טרור וכו'.

תנאי הרשמה
מטייל שמילא ושלח טופס הרשמה אך טרם שילם את המקדמה, ייחשב כמי שהביע עניין בטיול ולא כמי שנרשם בפועל, ועל כן החברה תהיה פטורה מלשמור לו מקום בטיול ולשריין עבורו הזמנות. תשלום המקדמה וביצוע של העסקה יתבצע במשרדי החברה וינוצל להיכרות ולהצגת פרטי הטיול.

ביטוח
הנוסעים ומטענם אינם מבוטחים בביטוח כלשהו במסגרת הטיול. לאור ניסיוננו אנו מבקשים וממליצים לנרשמים לטיולים לעשות ביטוח נסיעות לחו"ל, בעיקר בתקופת הקורונה, הכולל כיסוי גם במקרה של ביטול טרם היציאה לטיול.

ביצוע טיול ע"י החברה
ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 14 מטיילים לפחות בטיולים. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול עד 30 ימים לפני מועד היציאה המתוכנן, במידה ועד אותו מועד לא יירשמו 14 מטיילים לפחות ואלה ישלמו את התשלום המינימלי להבטחת השתתפותם בטיול, או מכל סיבה אחרת שתובא לידיעת המטיילים, לרבות מכח עליון. במקרה ביטול מעין זה, החברה תחזיר למטיילים את מלוא הסכום ששולם לה על ידם, באותו מטבע שבו שולם. החברה לא תהיה חייבת לשלם כל סכום נוסף כפיצוי על ביטול הטיול.

דרכון ואשרות
יש להצטייד בדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות ממועד חזרת הטיול. הוצאת/הארכת דרכון הינה באחריות המטייל בלבד. על המטייל לוודא שבדרכון ישנם לפחות 3 עמודים ריקים לצורך הוצאת אשרות כניסה ו/או החתמות. מטייל שחל שינוי מכל סיבה שהיא בפרטי הדרכון אותו מסר לחברה, באחריותו הבלעדית להעביר לחברה את פרטי הדרכון החדש בסמיכות להחלפה. החברה לא תישא בשום אחריות לשיבושים שייגרמו ו/או הוצאות בגין הנפקת אשרות וביצוע הזמנות שנעשו בהסתמך על פרטי דרכון שגויים.
בחלק מטיולינו ישנם יעדים המחייבים הנפקת אשרות כניסה, שבלעדיהן לא תתאפשר כניסה ליעדי הטיול. לשם כך, על המטייל להתעדכן במשרדי החברה בלוח הזמנים, בפרטים ובמסמכים הנדרשים להוצאת האשרה או האשרות לטיול. בכל מקרה של ביטול/שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המתוירות אין החברה אחראית לנזק ו/או להוצאות הנובעים מכך.

חיסונים ותרופות
בחלק ממדינות היעד רמת התברואה נמוכה יותר מזו בעולם המערבי. החברה אינה גורם רפואי מוסמך ואינה מורשית לתת ייעוץ או הנחיות בנושאים רפואיים, לפיכך יש לפנות לגורם הרפואי הרלוונטי (משרד הבריאות / קופת החולים) כדי לקבל הנחיות בנוגע לחיסונים ולתרופות. בכל מקרה אין החברה אחראית למקרים של ביטול טיול עקב בעיות רפואיות הקשורות לחיסונים ולתרופות אלו ודמי הביטול יחולו על המטייל לפי תנאי הביטול.

תנאי תשלום
עם ההרשמה ישולמו 300$ לאדם הכוללים 250$ מקדמה ו-50$ המהווים דמי רישום וטיפול, סכום שיגרע ממחיר הטיול בשלב הסדרת תשלום לטיול (ר' להלן). בהתגבש מינימום של מטיילים רשומים לטיול (כמפורט במסלול הטיול) ו/או בהתאם להחלטת החברה, ישלח אליכם מכתב מפורט להסדרת התשלום עבור הטיול. מחיר הטיול הינו בדולרים, למעוניינים לשלם בשקלים, המחיר יבוטא ויחושב על פי מחירו הדולרי, בהתאם לשער מכירה-העברות, הנקוב על ידי בנק מזרחי-טפחות.

ביטול ביוזמת המטייל
דמי טיפול והרשמה בסך 50$ מאפשרים למטייל לבטל את השתתפותו בטיול בכפוף ללוחות הזמנים המופיעים בסעיף זה. למען הסר ספק, ביטול של הטיול לאחר תאריך יציאתו יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול מלאים.
החזר כספי המגיע למטייל בגין ביטול בכפוף למדרגת הביטול, יוחזר למטייל לפי הסכום ששילם בפועל, תוך 30 יום מיום הביטול. הודעה על ביטול תימסר בכתב בלבד, יש לוודא כי ההודעה התקבלה בדואר אלקטרוני או במכתב רשום על ידי שביל הדרקון (להלן: "החברה") בכתב.

דמי ביטול מסיבות אישיות:
דמי ביטול עד 61 ימים לפני מועד הנסיעה ישלם המטייל 50 דולר דמי ביטול.
דמי הביטול מ-60 ועד 45 ימים לפני מועד הנסיעה ישלם המטייל 15% ממחירו של הטיול.
דמי הביטול מ-44 ועד 30 ימים לפני מועד הנסיעה ישלם המטייל 30% ממחירו של הטיול.
דמי הביטול מ-29 ועד 14 ימים לפני מועד הנסיעה ישלם המטייל 60% ממחירו של הטיול.
דמי הביטול מ-13 ועד 8 ימים לפני מועד הנסיעה ישלם המטייל 85% ממחירו של הטיול.
דמי הביטול מ-7 ועד מועד יציאת הטיול – ישלם המטייל דמי ביטול מלאים – 100%

בכל מועד בו יבטל מטייל את השתתפותו בטיול לאחר ההרשמה, יחוייב המטייל בנוסף לדמי הביטול המצוינים לעיל, גם בעלות אשרות כניסה שהונפקו ו/או החל הטיפול בהן. בכל מקרה, החברה תמסור לנוסע את עלויות הביטול בכתב.

עסקת מכר מרחוק
במקרה של ביצוע עסקה במכר מרחוק, שמורה לנוסע הזכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה, או מיום קבלת מסמך הגילוי לפי המאוחר ובלבד שהודעת הביטול נמסרה לפחות 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד יציאת הטיול. על הנוסע להודיע על הביטול בכתב בלבד.
החברה תשיב את הכסף לצרכן בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול. ההחזר הכספי למטייל יבוצע באותה שיטה ובאותו מטבע בו שילם המטייל, בקיזוז דמי ביטול בגובה 5% או 100 ₪ לכל מטייל, לפי הנמוך מביניהם.
לתשומת ליבכם, לא ניתן לבטל טיול או טיסה שהוזמנו במכר מרחוק, אם מועד ביטול העסקה חל בפרק זמן של פחות משבעה ימים שאינם ימי מנוחה טרם מועד מתן השרות (הטיסה).
למען הסר ספק, לאור חוק הגנת הצרכן שביל הדרקון (להלן: "החברה") לא מתייחסת לעסקאות בחברה כעסקאות מכר מרחוק שכן לא נעשה טלמרקטינג בחברה והרצון להרשמה הגיע מהמטייל. ולכן, אנו דורשים מהמטיילים להגיע פיזית למשרדי שביל הדרקון לצורך מילוי טפסי רישום ותשלום מקדמה לטיול, כתנאי להשתתפות בטיול.

טיסות
נתיב טיסה
החברה שומרת לעצמה זכות לבחור מסלולי טיסות על פי שיקול דעתה ובהתאם לתכניות הטיולים. מטיילים שנתיב הטיסה חשוב להם, מתבקשים לבדוק עם החברה מידע זה טרם ההרשמה לטיול. האחריות על נתיבי טיסות חלה על חברות התעופה.

שינוי בלוח הזמנים של הטיסות
הודעה על שינויים בלוח הטיסות אינה תלויה ב"החברה", ועשויה להינתן בהתראה קצרה ביותר. באם יחול שינוי במועדי הטיסות, החברה תיידע את המטיילים עם קבלת המידע מחברות התעופה. שינויים בלוח הטיסות המתוכננות יכול שיביא לשינוי באורך הטיול ו/או לשינויים במסלול.

הזמנה קבוצתית
הטיסות בטיולים מוזמנות כהזמנה קבוצתית, המונה מספר מינימלי של נוסעים. נהלי חברות התעופה בהזמנה קבוצתית שונים מנהלי הזמנה לבודדים. במידה ומסיבה זו או אחרת (למשל: גודל קבוצה מינימלי, יציאה וחזרה באותו מועד לאותם יעדים יחד עם הקבוצה וכיו"ב), לא תעמוד ההזמנה בתנאי הזמנת קבוצה, נתונה הזכות לחברת התעופה לבחון אפשרות לשינויים בטיסות.

בקשה לשדרוג למחלקת פרמיום או עסקים ובקשה לפיצול טיסות (Divide) תיענה בהתאם למדיניות ובכפוף לתנאי הגדרת ההזמנה כהזמנה "קבוצתית" לפי הנהלים של חברות התעופה השונות. לרוב בקשות אלו תקפות לטיסות הבינ"ל בלבד.
חשוב לזכור!! כי בדרך כלל שינוי בטיסות כרוך בהפרדת ההזמנה מההזמנה הקבוצתית ומעבר להזמנה יחידנית.
הזמנה יחידנית תתבצע עצמאית ע"י הלקוח מול סוכן נסיעות. חובה לזכור כי להזמנה יחידנית בסיס תמחור שונה ותנאי ביטול שונים מאלו של ההזמנה הקבוצתית. מחיר כרטיס הטיסה בהזמנה יחידנית נקבע על פי זמינות ועל פי מחירי המחלקות השונות בהתאם למועד בו בוצעה ההזמנה, מה שאומר שהמחיר בהזמנה יחידנית הוא דינמי ויכול להשתנות בכל יום.
חשוב מאד לזכור כי במידה ויחולו שינויים בטיסות הקבוצה (בינ"ל או פנימיות), שינויים אלו לא יחולו על הכרטיס היחידני. במקרה זה חברת שביל הדרקון וחברת התעופה יעשו את מירב המאמצים בניסיון לאשר את הטיסות בהתאם לטיסות של הקבוצה אך אינן מחויבות לכך.

מטייל המעוניין לבצע הזמנת טיסות במסלול שונה ו/או עם חברת תעופה אחרת, יעשה זאת באופן עצמאי עבור כל הטיסות במסלול כולל הטיסות הפנימיות ובתיאום מול שביל הדרקון לפני ביצוע הרכישה (וזאת בכדי למנוע עלויות של דמי ביטול או שינוי שאנו מחויבים עליהם). יש לזכור כי בחלק מהטיסות הבינלאומיות כלולות גם הטיסות הפנימיות. רכישת כרטיס טיסה בינלאומי יחייב את הלקוח לרכוש את כרטיסי הטיסה הפנימיים בעצמו, ולשאת בעלות טיסות אלו.
חשוב לזכור כי כל שינוי ושדרוג בטיסות כרוך בהפרדת ההזמנה מההזמנה הקבוצתית ומעבר להזמנה יחידנית. במידה ויחולו שינויים בטיסות הקבוצה (בטיסות הבינ"ל ו/או בטיסות הפנימיות), שינויים אלו לא יחולו על הכרטיס בהזמנה יחידנית.
חברת שביל הדרקון תיידע את הנוסע במידה ויחולו שינויים במסלול או בזמני הטיסה, אולם באחריות הנוסע לוודא כי הטיסות שונו והותאמו לטיסות הקבוצה.

בחירת מקום ישיבה מראש: לצערנו, בשל מדיניות חברות התעופה המשתנה תכופות, אין באפשרותנו בשלב זה להציע לנוסעינו שירות של הושבה מראש בטיסות. חלק מחברות התעופה מאפשרות ביצוע בידוק מוקדם והושבה מראש רק בסמוך למועד הטיסה, בעת פתיחת שירות צ'ק אין באתר האינטרנט של החברה (לרוב 24 שעות טרם הטיסה) או ישירות בשדה התעופה במהלך הצ'ק אין.

בקשות מזון מיוחד בטיסות
מטייל שיש לו בקשות מזון מיוחדות נדרש להביא אותן לידיעת החברה, מוקדם ככל הניתן, החברה תדאג להעבירן לטיפולה של חברת תעופה. אישור הבקשה באחריות חברת התעופה בלבד.

שינוי במחירים
מחיר הטיול מורכב ממחיר הטיסות וממחיר שירותי קרקע הנכון ליום חלוקת מסלול הנסיעה המפורט (שפרטיו מצורפים לעיל). מחיר הטיסות מבוסס על תעריפים ומדיניות של חברות התעופה נכון ליום פרסום הטיול. מחיר שירותי הקרקע מבוסס, בין היתר, על שערי החליפין של המטבעות השונים בארצות המתוירות לעומת הדולר האמריקאי.

מיסי נמל והיטלי בטחון
מיסי נמל והיטלי בטחון ו/או כל מס או היטל אחר החלים על המטייל עשויים להשתנות מעת לעת. ככל שיחולו שינויים בשיעור מיסי הנמל, היטלי הביטחון ו/או כל מס או היטל אחר החלים על הנוסע, מיום ההזמנה ועד ליום הספקת השירותים בפועל, ישולם ההפרש הנובע מהשינוי בגובה הרכיבים על ידי הנוסע או יוחזר ללקוח במקרה של הפחתה בעלויות אלו, הכל לפי העניין.

במקרה של עליה ב"היטל הדלק" שתיכנס לתוקף לפני שנעשה כרטוס ולפני שהנוסע שילם להחברה תשלום כלשהו עבור כרטיס הטיסה, תהיה החברה רשאית לחייב את הנוסע בהפרש הנובע מהשינוי, ובלבד שמסרה לנוסע הודעה על השינוי הצפוי מיד לאחר שנודע לה עליו, ועשתה ככל שביכולתה על מנת לאפשר לו לשלם את מחיר הכרטיס מבלי שיחויב בתשלום ההפרש האמור. במקרה בו תחליט החברה לחייב את הנוסע בתוספת בגין עליה ב"היטל הדלק" על פי סעיף זה, תינתן ללקוח אפשרות לבטל הזמנתו בתוך יומיים מיום ההודעה ללקוח על התוספת, ובתנאי שבינתיים לא נעשה כרטוס על פי הוראת הלקוח, וזאת ללא חיוב בדמי ביטול. במקרה של הפחתה ב"היטל הדלק" לפני שנעשה כרטוס יופחת מחיר כרטיס הטיסה בהתאם.

בקשות מיוחדות
במקרה של בקשה מיוחדת של הנוסע, מתחייבת החברה להעביר את הבקשה לספק השירות. עם זאת, לא תהיה מצידה התחייבות כלפי הלקוח למילויה, אלא אם אושר לנוסע בכתב כי בקשתו תקוים. כאשר בקשה מיוחדת שנכללה בהזמנה נוגעת לדרישות חיוניות ללקוח מפאת צרכיו הייחודיים, ייבדק עם ספק השירות האם ניתן לקיים את בקשת הלקוח, ותודיע על תוצאות בדיקתה ללקוח טרם אישורה הסופי של הבקשה לספק.

מלונות
שיבוץ חדרים
האחריות על שיבוץ החדרים במלון ו/או תקינות המתקנים ו/או השירות במלון לרבות מערכת המיזוג, הינה באחריות המלון ו/או ספק השירותים בלבד. במקרה של בקשה מיוחדת של הנוסע החברה תדאג להעביר את הבקשה לספק השירות או למלון, אולם לא תהיה מצידה התחייבות כלפי הלקוח למילויה, אלא אם החברה התחייבה לכך בכתב. כאשר בקשה מיוחדת שנכללה בהזמנה נוגעת לדרישות חיוניות ללקוח מפאת צרכיו הייחודיים תבדוק החברה מול ספק השירות האם ניתן לקיים את בקשתו, ותמסור הודעה על תוצאות בדיקתה ללקוח לאחר אישורה הסופי של הבקשה.

תפוסת יתר
בהגעה למדינת היעד, במקרה של תפוסת יתר, ספקי השירותים עלולים להעביר את המטיילים למלון חלופי ברמה דומה, או גבוהה יותר המצוי בסמיכות למלון שהוזמן. דירוג המלונות כפי שנמסר הינו בהתאם לדירוג הנהוג בכל מדינה. אין בהוראה זו כדי לגרוע מזכות המטייל לתבוע פיצוי, או כל סעד אחר, בגין נזקים שיגרמו למטייל בעקבות ההעברה כאמור, ובלבד שההעברה למלון החלופי אכן גרעה מרמת התנאים עליהם התחייבה החברה בתכנית הטיול.

שיפוצים בבית המלון
החברה אינה אחראית במקרה של מטרד עקב שיפוצים ו/או בנייה בבית המלון או בסמוך לו, ובלבד שמסרה לנוסע בעת ביצוע ההזמנה כל מידע שידעה או שהיה עליה לדעת אודות מטרד כאמור. חלק מהשירותים המוצעים ע"י בית המלון הינם עונתיים ואינם פועלים בכל ימות השנה. החברה לא תהא אחראית לתלונות במידה ואחד השירותים לא היה פעיל, אלא אם ידעה או היה עליה לדעת על כך מראש.

ט.ל.ח